云南文山彭山到州信访局调研指导信访工作
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本站讯（州信访局报道）*月**日，在新组建的文山州信访局挂牌之际，州政府副州长彭山到州信访局开展调研，组织研究部署当前信访工作。
在详细了解工作情况和分析工作形势后，结合新组建的州信访局职能职责，彭山提出了四点要求。一是要多措并举解决好群众合理诉求。要始终带着责任和感情做好信访工作，把解决群众合理诉求摆在首要位置，通过开展领导包案化解一批信访问题，压实信访工作责任推动解决一批群众信访诉求，通过重点信访问题派单办理督办落实一批信访问题，运用发挥好信访工作制度机制，把工作做在实处，干出实效。二是要进一步提升群众工作能力水平。树立短板意识，紧盯工作薄弱环节，通过实地指导、开展业务培训等多种形式，不断夯实信访工作基础。始终坚持以人民为中心，急群众之所急，想群众之所想，进一步加强和改进信访工作方法，在服务大局促发展、把握重点谋突破、与时俱进求创新上下足绣花功夫。大力弘扬践行“枫桥经验”，把工作抓在点子上，把矛盾问题化解在基层一线。三是要切实维护好信访工作秩序。在春节和“两会”期间，要主动深入开展矛盾排查化解，及时分析研判信访形势，加强信访法治宣传教育，切实采取有力措施，全力推进依法治访工作取得实效。严格落实信访工作责任制，坚持把畅通群众诉求表达机制与依法打击信访违法行为相结合，引导群众依法逐级信访，合理表达诉求，维护良好信访秩序。四是要进一步加强信访宣传工作。结合新形势下信访工作实际，在常规工作上突出特色亮点，善于选树典型，总结工作经验，充分发挥“老山精神”和“西畴精神”，激励信访干部苦干实干创新干，积极展示信访干部敢拼敢干、善作善成的良好精神面貌，努力营造良好的信访工作氛围。
