黑龙江12306：候补购票兑现成功率达80%
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原标题：*****：候补购票兑现成功率达**%新华网北京*月**日电（韩家慧）有钱没钱，回家过年。每年一度的春节“大迁徙”，买票是绕不过的话题。为提升旅客出行体验，铁路部门改版了*****网站首页，上线人脸识别功能，在城际铁路推出铁路e卡通，开展电子客票和候补购票试点服务等。这些功能效果如何？针对网友关心的问题，记者采访了*****相关负责人。候补购票兑现成功率达**%为提升旅客购票体验，去年**月**日，铁路部门在部分线路开展候补购票服务试点。旅客可通过*****网站或手机客户端购票，如遇所需车次、席别无票时，可按日期、车次、席别提交购票需求，预付票款后，售票系统将自动安排网上排队候补。进行候补购票服务试点的节前车次为：北京、沪宁杭、广东地区始发，终到四川、重庆地区的所有列车。节后车次为四川、重庆地区始发，终到北京、沪宁杭、广东地区的所有列车。*****技术部主任单杏花表示，旅客提交候补需求，系统会按照提交需求的先后顺序，先到先得，而不是说谁交钱多谁优先。只要候补队伍中还有人，我们就不会把票放出来，会优先满足候补队伍中的人。截止目前，候补购票兑现成功率接近**%。“*****系统服务的宗旨是让大家买票更便利。针对今年春运期间的候补购票情况，我们将进行技术和业务环节等方面的分析总结。”单杏花说，“至于是否在全路推广候补购票服务，目前还在研究中。”*****系统单日最高点击量****亿次 已售车票*.**亿张据了解，今年春运期间，*****系统高峰日（*月*日，售农历腊月二十八的车票）点击量达****亿次，高峰期日均点击量约****亿次。单杏花表示，整体来讲，今年春运客流方向与往年相比没有大的变化，节前依然是北上广流向成渝、江西、湖南、安徽、武汉等地区，节后是这些地区流向北上广。据其介绍，****年**月**日至****年*月**日，全国铁路各种售票方式共售出车票*.**亿张，日均售票****.*万张。*****网站售票主渠道作用更加凸显，日均售出车票****.*万张，占总售票量的**.*%。*月*日，春运售票创下历史新高，全天各种渠道发售车票****.*万张，其中网络售票****万张。针对火车票的放票时间，*****技术部技术总监杨立鹏对记者表示，从早*点至晚**点，以每半个小时为一个时间点，各大车站均匀分摊放票，比如北京西*点放票、北京站**点、北京南**点半、上海虹桥**点半。旅客可通过*****手机客户端或微信公众号查询车站放票时间等有关信息。（责任编辑：杨秀峰）
