河北唐山春节期间公交安全运送乘客320万人次
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春节期间公交安全运送乘客***万人次
发布时间：****-**-** **:**:** 春节期间，******一线司乘人员放弃与家人团聚的时间坚守在工作岗位上，平安运送乘客***万人次，安全行驶***万公里。
为了保障市民节期出行顺畅，******通过“智慧公交”让市民实现智慧化出行。通过“*G视频监控系统”对车辆运营情况进行实时监控，根据乘客需求及路况灵活调配车辆。“唐山行APP”开屏画面更新为“车在路上、心已回家”，载着浓浓归家情的“唐山行APP”智能规划出行线路、实时查询公交车辆的进行状态、实现移动支付，为乘客提供了实实在在的便捷。此外，为了保障市民节期安全出行，******对全线公交车进行了检查、维修和保养，不让一部带“病”车上线运营。借鉴以往节期运营经验，重点在途经唐山站、唐山北站、长途汽车站、各大院校、大型集贸市场及超市的线路增加车次。全面开展各类安全隐患和违法违章行为的检查，在客流量大的站点安排安全检查员对易燃、易爆品及危险品进行检查，防止危险品上车。为了营造出喜庆、吉祥、和谐的节日氛围，公交司乘人员用拉花、红灯笼等装饰品将车厢装饰得年味十足，为市民提供了安全、方便、舒适的节期出行服务和保障。
节期，公交客服人员坚守在工作岗位上，公交客服热线*******受理乘客咨询服务****次，比平时增加**%，为乘客提供了周到的服务。
