江苏呼应产业强市战略深化“放管服”改革
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昨天是春节长假后的第一个工作日，市委书记沈建赴市政务服务中心开展调研，向一线工作人员送去新年的问候，并要求市政务服务中心要进一步强化服务意识，实实在在方便群众办事，积极呼应产业强市战略，持续深化“放管服”改革，为全市高质量发展营造良好的政务服务软环境。市委常委、常务副市长何晓进陪同调研。“ 您好，您是来办什么事的，办事方便吗？”“您觉得这里办事快不快，有没有遇到什么困难？”…… 在市政务服务中心，沈建与前来办事的群众亲切交谈，详细了解他们的办事需求以及对政务服务大厅工作的意见和建议。当听到群众肯定各窗口办事效率高、服务态度好后，他高兴地说，市政务服务中心是党和政府密切联系群众的重要纽带，也是提高行政效能，为人民群众提供优质、便捷、高效服务的重要平台。他勉励中心全体工作人员要进一步树立服务意识，提升综合素质，以高效的工作方法、精简的办事流程、良好的个人形象赢得群众好评。调研中，沈建要求市政务服务中心和各相关部门要增强公仆意识，把老百姓的愿望和需求作为工作目标，坚持换位思考，善于从企业和群众的角度思考问题、谋划工作，不断提升为人民服务的水平和意识。要进一步巩固“****”改革成效，在流程再优化、环节再减少、材料再精简、时限再压缩上动脑筋、下功夫。要创新审批服务方式，充分利用现代信息技术，开拓网上办事、政务公开和信息公开的新路径，简化办事流程，让信息数据多跑路，让群众办事少跑腿。各级各部门要积极支持市政务服务中心的工作，确保力量到位、管理到位、保障到位，齐心协力将中心建设好、运行好。据了解，去年市政务服务中心紧紧围绕“放管服”改革要求，紧盯提速增效目标，狠抓改革举措落实，不断优化营商环境，增强企业和群众获得感。去年，该中心共办结各类审批（服务）事项**.** 万件，其中即办件**.**万件，即办率达**.**%，承诺件**.** 万件，按时办结率***%；完成各类税费收缴**.** 亿元，比上年的**.** 亿元增长**.**%；收到群众锦旗和表扬信共计*** 件次，群众评价综合满意度始终保持在**%以上，较好地完成了年初制定的各项工作目标任务。
