江苏苏州中国共产党苏州国家高新技术产业开发区工作委员会政法委员会关于苏州高新区公共停车综合应用平台的招标公告
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苏州市润******受中国共产党苏州国家高新技术产业开发区工作委员会政法委员会的委托,对该单位采购的苏州高新区公共停车综合应用平台进行公开招标。欢迎合格的供应商(厂)参加投标。一、招标编号:SZRF****-N-G-***号采购预算:柒佰玖拾贰万元整(?:*******.**)二、招标内容:*、项目名称:苏州高新区公共停车综合应用平台*、服务地点:中国共产党苏州国家高新技术产业开发区工作委员会政法委员会指定地点。 三、投标单位资格要求(投标单位应当具备下列一般条件):*、具有独立承担民事责任的能力(提供法人营业执照);*、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度(提供****年度经审计过的财务报告(包括“四表一注”,即资产负债表、利润表、现金流量表、所有者权益变动表及其附表)或其基本开户银行出具的资信证明);*、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力(具有履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料);*、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录(提供参加采购活动前一段时间内(上一税收申报日)缴纳增值税或企业所得税的凭据及参加采购活动前一段时间内(上一社保申报日)缴纳的社会保险的凭据(专用收据或社会保险缴纳清单),依法免税或不需要缴纳社会保障资金的供应商,应提供对应证明文件。);*、参加政府采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录(提供书面声明);*、法律、行政法规规定的其他条件。注:以上资格条件要求提供的材料以复印件加盖公章形式装订在响应文件中。资格条件要求提供的材料作为响应单位投标资格审查、质疑身份认定的依据。四、本项目报名及获取采购文件相关信息*、申领CA。未在苏州市级政府采购项目申领专用CA证书的供应商登陆“苏州市公共资源交易平台”-政府采购(区网上报名)进行网上注册及资料填报,并携带相关资料至苏州市数字******服务网点进行审核并申领CA证书,申领时说明为“区级政府采购项目专用CA证书”,有效期内的CA证书可以反复使用。已经申领苏州市市级政府采购项目专用CA证书的供应商进行网上注册及资料填报后,携带CA证书至苏州CA服务网点开通“高新区”区级政府采购项目网上报名功能模块即可。*、登录报名。供应商进入“苏州市公共资源交易平台”,“政府采购(区网上报名)”系统,插入CA证书登录后选择具体项目并点击“报名”按钮报名。报名后,系统会显示报名确认单,供应商须打印以供投标使用。报名成功的供应商不可撤销报名。*、苏州市数字******地址和联系方式:地址:苏州市平江新城平泷路***号 城市生活广场 A座***室联系方式:****-******** ****-******** *、网上报名截止时间:****年*月**日。*、本项目不出售采购文件,供应商需在“苏州市公共资源交易中心网站”报名后,方可获取采购文件,若有询问,可按网上报名相关流程提出,质疑等相关事宜按照政府采购相关法律法规及采购文件要求执行。供应商“依法获取采购文件”的方式为供应商进行网上报名后在报名系统中自行下载采购文件,供应商打需印并保留“网上报名确认单”,质疑时与质疑函一并提交。有关该采购活动的澄清、修正及成交信息亦在苏州市政府采购网发布,请定期关注。五、投标申请人在收到招标文件后,如愿意参加本次投标活动,应按本文件规定,交纳投标保证金人民币:投标保证金收取数额(人民币):柒万元整(?:*****.** )。六、投标日期、地点;投标、开标时间和地点(一)现场解密。开标时点截止前**分钟,******确认可自动解密全部报名供应商。代理机构现场打印出报名供应商名单,并核对相关资料。(二)投标日期、地点;投标、开标时间和地点*、投标时间:****年*月*日下午**:**(北京时间)*、投标截止时间:****年*月*日下午**:**整(北京时间)*、开标时间:****年*月*日下午**:**整(北京时间)*、投标、开标地点:苏州市姑苏区平泷路***号城市生活广场西楼五楼,市公共资源交易中心(政府采购)。七、联系事项*、单位名称:苏州市润******地 址:苏州市西环路***号金鑫大厦***室联 系 人:陈超、杨莹 电 话:(****)********(TEL/FAX)********邮政编码:*******、采购单位:中国共产党苏州国家高新技术产业开发区工作委员会政法委员会地 址:江苏省苏州市姑苏区解放东路***号联 系 人:王姚宗 联系电话:*********、苏州市高新区政府采购监督电话:****-********八、公示期:自招标公告发布之日起五个工作日。本次招标公告同时在苏州市政府采购网、江苏省政府采购网、中国政府采购网上发布。采购需求:受中国共产党苏州国家高新技术产业开发区工作委员会政法委员会委托,苏州市润******作为招标机构,对其要求采购的苏州高新区公共停车综合应用平台进行公开招标,欢迎具有法人资格和履约能力的供应商参与竞争,以期采购到合格的商品。一、招标编号:SZRF****-N-G-***二、采购预算:柒佰玖拾贰万元整(?:*******.**)三、建设内容:(一)建设背景:随着机动车的普及,车辆保有量迅速增加,以机动车为载体的违法犯罪呈现快速上升趋势;停车场是车辆活动的重要场所,也是静态交通信息汇集的场所,以停车场为核心的车辆监控对交通控制与管理有着重要的意义,同时掌握车辆信息可以快速为相关部门提供有效信息,为刑侦、技侦提供丰富的机动车及所有人信息,对于快速破案有着重要的实战意义。此外,社会上越来越多的商业运营的停车设施已经完成或正在进行基于车牌识别的智能化改造,车辆进出速度更快、服务越发便捷,为新区的停车智能化应用提供了便利条件。苏州市高新区管委会发布的《苏州高新区智慧城市顶层设计规划》中明确提出建设高新区智慧停车平台,实现停车场信息采集、数据分析和信息发布等功能,实现全区停车信息联网共享,缓解停车难问题,为政府停车管理提供决策支持。本平台以公安为主体建设,项目建成后数据同时共享到新区发改委政府数据资源库,数据可以用于停车场安全服务、数据共享服务、交通治理及智能停车等。(二)建设目标:*、停车场数据联网子系统:实现停车场数据联网,实现新区***家停车场联网数据的实时采集和上传,数据包括车牌、车身颜色、出入时间、图片、停车位置等核心要素。*、公安业务应用子系统:主要包括停车场状态管理、在线车辆、车辆快速定位、车辆停车轨迹分析、停车大数据分析等功能。实现公安业务接口管理、内部业务系统集成,以及系统之间停车数据的整合和共享。*、数据存储与服务子系统:基于停车场进出数据和公安内部业务数据形成以停车数据为核心的全息大数据,通过数据服务API可以将大数据及分析结果进行发布,以便其他政府应用系统可以使用停车数据,另外也可以将基础信息面向社会公开使用。数据服务利用API网关实现,使用时进行注册和状态管理,并实现身份验证、调用监控、负载均衡、缓存、请求分片与管理及静态响应处理等功能。*、日常监测管理子系统:日常监测管理实现对联网采集系统的运行状况进行管理,主要包括停车场维护、采集设备监控、运维过程记录、常见问题分析、远程控制、工作量统计等。包括后台管理系统和日常监测APP。*、数据汇聚服务子系统:对新建停车场提供数据汇聚服务接口和数据传输标准,由新建停车场自行调用接口上报数据。系统负责监测传输数据质量和频次。(三)建设内容:*、停车场数据联网子系统(*)采集目标高新区***家停车场,包含区内主要住宅、商业、学校、医疗、办公、场馆等类型。(*)停车场基础资源采集APP基于移动终端开发停车场资源采集APP,采集信息包括停车场经纬度坐标、地址、停车场种类、停车场形式、出入管理方式、车位数量、负责人、联系电话、收费类型、是否对外开放、平面图、出入口位置等。数据同步上传至高新区公安分局蜂巢系统。内容包括:停车场信息采集:实现通过手机端对停车场信息进行调研、采集、位置标注、现场图片采集等功能;停车场地图视图:在手机世纪高通地图标注高新区停车场位置,能够分派出所、社区、重点区域进行展示;并按类型进行标注,包括已接入、计划接入、需再次沟通等。停车场状态:利用运维系统的数据显示停车场的状态信息,包括联网状态、数据传输状态等。(*)数据联网采集数据联网采集实现将经过智能化改造的停车场系统中的停车数据进行联网采集,形成高新区的停车数据库。目前智能化停车场系统品牌较多,部署方式也有很大差别,为不影响现有停车场管理系统和占用现有服务器资源,需在各停车场单独部署数据采集终端,在数据采集终端部署停车数据采集软件,通过*G运营商网络将数据传输至高新区公安分局指定前置机。现场数据采集内容包括:车牌号码、进场时间、出场时间、进场照片、出场照片、场内停车位置、车辆颜色。数据上传至公安网后自动补充驾驶员、车辆所有人等数据。数据采集频率*分钟一次,满足实时查询车辆的需求。采集终端配置:实现对采集终端的网络、操作系统、采集软件进行配置,能能够实现远程监控和管理;大屏展示:在大屏上能动态展示每个终端的运行界面,实时查看各终端的运行状态;各停车场系统采用的停车系统品牌、软件系统、数据库、页面访问方式等存在较大差异,需针对各停车场个性化情况设计不同解决方案,满足各停车数据采集差异化需求采集软件:采集软件能根据智能化停车场的部署方式、网络服务方式进行灵活配置,能适应多种方式的数据采集;采集内容配置:能够对采集的内容进行配置化管理,包括基础数据、图片数据。采集监测:实现对各采集终端采集状态的管理,能够远程重启队列,远程查看数据传输状态,统计累计传输数据等。预警提醒:一旦发生断网或一定时间内数据未上传的现象,系统自动提醒,提示相关运维人员到现场查访。*、公安业务应用子系统数据业务应用子系统主要包括停车场状态管理、在线车辆、车辆快速定位、车辆轨迹分析、统计查询等。建设功能如下:*、建立高新区智能停车场停车数据库:通过不同的技术手段,将不同停车场系统的停车数据(进出情况)进行采集,形成高新区停车场的实时停车数据库。*、实现快速查找车辆:停车场停车数据作为车辆的静态数据,是对路面监控抓拍的动态车辆数据的有效补充,通过这两类数据,可以有效实现目标车辆的快速查找和定位。*、停车轨迹分析:对接通过PGIS地图显示车辆停车轨迹。*、停车场大数据分析:图表、实时计数、电子地图等方式来显示平台的主要数据和运行状况。包括:数据状态、在场车辆、设备监控、累计车辆、停车场GIS分布等分析。*、交通动态分析、预测:通过停车场停车饱和度、出行频率、出行时间段动态分析停车场流量情况及出行高峰情况,为停车场周边交通治理提供科学支持数据。*、数据交换:数据传入视频专网,并通过文件交换方式传入公安内网。*、系统对接:本系统数据通过交换平台进入视频专网、公安网及发改委数据资源中心,需要与以下数据库或系统实现数据对接:*)高新区城市大脑业务主体数据库:建设高新区停车数据库,便于城市大脑其他系统集成使用;*)高新区蜂巢系统:数据接入蜂巢系统,接入内容包括停车场基本信息、点位、动态进出数据等;*)车辆、人员信息:对接公安内网车辆数据库,自动获取车辆所有人、车辆基本信息和特征信息。调用公安相关业务系统接口,标识车辆所有人是否是重点人员、三逃人员等,标识车辆是否属于被盗抢、肇事车辆、违章次数多等异常车辆;*)车辆大数据库:数据接入车辆大数据平台,接入内容包括车辆进出动态信息、停车场出入口位置、车辆动态出入口等;*)云盾工程人像卡口数据库:将数据传入人像卡口系统,形成小区行人、车辆一体化的出入数据库。*、日常监测管理子系统运维管理系统主要实现设备管理、网络管理、停车场信息管理、运维人员管理、运维日志管理、工作量考核和日志分析等功能。为便于现场进行处理,还需实现运维APP,通过手机端查看设备运行状态以及填写/查询运维日志等。*)设备管理 设备管理实现各采集终端设备的信息维护,在线状态,远程访问等功能。*)停车场管理停车场管理主要实现对停车场联网的管理,新接入的停车场通过配置文件实现接入,管理停车场的基本信息,实现停车场信息的管理。*)网络管理网络管理实现定向流量卡的管理、流量查看、余额费用查看等信息。*)运维人员管理实现运维人员信息的管理,能够添加、修改、删除、查询、导出运维人员的基本信息和负责的设备信息。*)运维日志运维日志管理实现运维人员添加日志信息、管理人员查看运维日志信息、评价运维情况的功能。*)工作量考核工作量考核是对运维人员工作情况的自动检查,能够根据设定考核标准对每个运维人员的工作质量、工作过程、工作评价、工作积极性等自动计算分值。*)日志分析日志分析主要实现系统中各类日志的集中查看,便于在遇到问题时,能及时查看相关日志,做到快速排除。*)运维APP运维APP主要是为运维人员开发的便于在现场处理或记录信息的APP软件,管理人员也可以通过APP查看各采集设备的运行状态及运维日志。*、数据存储及服务子系统(*)数据存储停车数据具有实时性强、粒度小、并发度高的特点,对数据的存储要求较高,并且需要实时查询,能够实现在多个网络之间进行数据同步。(*)存储分类数据存储分为关系型存储和非关系存储。关系型数据存储主要实现格式化的停车数据存储,利用关系型数据库管理系统实现。非关系存储主要实现基于文档的存储模型,每个数据作为文档进行存储,建立索引,并于进行数据分片和快速检索,利用noSQL类数据库进行存储,并能够实现横向扩展,建立数据服务器集群。(*)数据汇聚与同步停车场数据联网采集在互联网进行,数据全部通过*G电信运营商网络实现数据汇聚。数据要实现互联网至政务网、互联网至视频专网、视频专网至公安内网的数据同步,数据同步至公安网后,利用公安内部信息进行整合,补充车辆数据,显示车辆所有人、车辆轨迹,******车辆、车身颜色与登记颜色不符车辆、被盗抢车辆、套牌车辆等特征信息进行补充,形成以停车数据为核心的全息大数据。(*)数据服务数据服务实现将本项目联网采集的停车数据共享给其他部门使用,并能够对数据共享和数据调用情况进行授权管理、日志管理等。数据采集和数据整合的目的是形成以停车数据为核心的全息大数据,数据同步进入发改委全区数据资源库。并通过数据服务API可以将大数据及分析结果进行发布,以便其他政府应用系统可以使用停车数据,另外也可以将基础信息面向社会公开使用。数据服务利用API网关实现,使用时进行注册和状态管理,并实现身份验证、调用监控、负载均衡、缓存、请求分片与管理及静态响应处理等功能。共享信息包括:停车场信息数据和停车数据。数据查询数据查询实现停车数据和停车场信息在线查询功能。利用日期段、车牌号查询该车辆的停车信息,利用地址查询停车场基本信息。数据接口采用基于SOA架构,RestFul方式实现。数据下载数据下载实现根据时间段、车牌号、停车场等条件查询下载停车信息数据,格式采用txt方式,数据包括车牌号、进入时间、出场时间、停车场名称等。授权管理所有接口访问必须经过严格授权,为每个应用分配appid和secret,接口调用方通过由appid和secret生成的token来实现验证和授权。日志管理日志管理包括登录日志、应用调用日志、查询日志、下载日志等,系统提供界面进行查询和分析,需要对接口调用情况进行审计,异常访问能够进行预警。访问统计访问统计利用图表等方式直观显示接口调用、数据访问情况等,根据时间段、停车场、应用名称等进行统计分析。*、数据汇聚子系统数据汇聚子系统实现停车场数据主动汇聚功能,由停车场系统根据系统规范实现将停车场数据实时传输到高新区汇聚平台。汇聚管理汇聚管理实现需要汇聚数据的停车场信息管理和配置,包括停车场申请接入及审核、完善停车场信息、标准化停车场进出数据、车辆图片上传设置等功能。并在汇聚管理中可以实时查看停车场的在线状态、车辆车位余量等信息。服务授权所有接入停车场汇聚平台的系统必须经过服务授权方可实现联网,服务授权包括服务地址分配、appid分配、token生成规范等;开发方通过appid实现应用的接入和调试;提供服务授权管理界面,提供测试平台,配置服务授权的启用/暂停/终止。MQ配置及监控停车汇聚接入通过MQ机制实现,系统提供MQ的配置及监控功能,每个停车场使用一个topic,系统提供界面可以查看消息的传输情况、消息内容、队列配置情况、测试消息发送与接收等。实现topic配置,包括broker名称、topic名称、写队列数量、读队列数量、客户端管理以列表或地图方式显示所有接入的停车场信息,并显示在线状态、数据传输状态、申请日期、最后数据传输时间、汇聚车辆数量等信息。MQ开发接入所有需要汇聚接入的停车场管理系统,需要基于MQ进行数据汇聚开发,开发者根据授权获得的主机名、端口号、appid、token及队列名称来实现与汇聚平台的连接和消息发送,以此来实现停车数据的汇聚。系统需规范消息体格式。统计分析系统能对各汇聚客户端(停车场)的数据进行统计和分析,能够分析各客户端的队列状况、数据量、汇聚数量排名等。(四)硬件设备清单序号标的物名称单位数量备注*采集终端台***技术参数详见参数要求*采集终端流量服务(实质性响应条件,不可偏离)套***三年无限制*G流量服务采集终端设备参数:指标指标项目参数设备类型工业控制机工业控制机处理器核心数/线程数* 核/ * 线程主频*.*GHz最大睿频*.*GHz二级缓存*MB内存DDR**G ****MHZ(可升级 *G,*G)最大通道数双通道存储SSD**G SSD M-SATA网络LAN*/LAN**×RJ** RTL****F 千兆网卡移动模块内置*G模块,无需外加*G设备操作系统Linux操作系统结构材质铝合金外形尺寸***mm×***mm×**mm接口*-RS***/*-VGA/*-HDMI,* 个千兆以太网口和 * 个 USB*.*,* 个USB *.* 端口四、技术需求:(一)技术要求:*、技术平台:J*EE体系架构,面向SOA技术架构体系建设。*、服务器操作系统:Linux或Windows **** R* Server及以上兼容系统。*、终端采集设备操作系统:Linux操作系统。*、数据库管理系统:终端采集系统及平台系统采用Oracle数据库,推荐最新的高版本。*、客户端操作系统或浏览器:Windows****/XP/NT/Windows *及以上、IE*.*及以上,Chrome,Safari,Firefox等主流浏览器。(二)部署要求:此项目需包括生产环境、测试环境及开发环境等三套环境。ISV在开发环境进行工具下载、在线数据建模、离线代码开发、在线调试工作;测试环境实时模拟生产环境,应用插件在测试环境进行集成测试;生产环境是最终交付使用的环境,面向区内政府、企业及公众用户提供服务。三套环境需支持应用插件自动部署,环境之间需建立关联关系,支持应用插件自动化迁移(包括数据模型迁移、应用及事项配置迁移、代码表配置迁移、自动部署等),减少人工干预。三套环境需支持快速部署及更新,减少运维人员在环境维护上的重复性劳动。生产环境需支持灰度发布,以保证应用插件上线后,可以先由部分用户试用,再将应用插件推广使用。(三)性能要求:用户登陆平均响应时间=*秒;应用插件页面打开平均响应时间=*秒,事项办理平均响应时间=*秒;统计类应用,单笔统计响应时间=**秒,平均响应时间=**秒,除单笔统计以外的其他统计响应时间=***秒;数据可靠传输,数据不会丢失,且能够传递成功;服务调用平均响应时间=*秒,数据量比较大的,需保证服务调用成功;满足通用性能指标,如事务平均响应事件、事务成功率、吞吐量等;支持高可用性要求,采集终端保障****小时不间断工作,包含故障检测、自动报警及自动恢复机制;需对数据库做出容量规划,满足数据增长的需求;不可出现系统崩溃情况、不可出现数据丢失情况。(四)信息安全要求:遵循国家和省市有关计算机信息系统的安全保密规定,同步实施系统的安全保密体系,确保数据的保密、完整、可用,确保系统的安全、可靠、稳定和实用。系统安全性设计必须考虑以下几个方面:权限管理,防止非法登录,保证合法用户拥有合法权限,保证系统按照权限对系统进行操作;认证鉴权设计,保数据库的数据只能被经过认证鉴权的用户访问;采用可靠的传输网络,保证数据在传输过程中不丢失,不被窃取;租户间数据的隔离,保证数据库中的数据不会被越权访问;系统防病毒设计,防止病毒对系统或数据的侵害;系统数据备份工作,防止意外情况导致数据损失;系统容错处理,保证数据的完整性和一致性;系统及数据存储安全保护,防止数据泄漏和系统侵入;确保数据查询、共享安全性,提供用户日志审计,保障数据的完整性、保密性和可用性,防止数据被丢失、被篡改、假冒和泄露。(五)易用性要求:用户操作界面要求简洁、友好,符合大多数用户的审美观点和使用习惯,界面设计以人和业务为中心,需具备以下特点:屏幕设计的艺术性。屏幕布局须稳重协调,颜色匹配应符合视觉规律,系统要尽量符合绝大多数计算机使用人员的习惯,在菜单工具条设置、快捷方式设置等细节方面尽量与大家熟知的软件保持一致。界面内容安排的合理性。合理的内容安排和屏幕分割处理,可以减少操作者的击键次数,从而节约数据录入、查询处理等系统操作的时间。智能化。系统要具有一定的自动校验功能。当输入不合逻辑或不符合规定格式时,可以自动提示。当不符合进行下一步工作的条件时,下一步工作就不能进行。这样,就可以大大减少和避免一些不必要的错误。个性化。用户可以根据自己的喜好在系统界面中经常性地加入如日历、时钟、照片,或方便地改变界面版式、色调或风格;也可以将业务审批界面不同的输入框、列表框等根据习惯或使用的频度等调整位置或开关相关显示。支持主流浏览器及版本。用户操作界面要求简洁、直观,默认的配置符合大多数用户的审美观点和使用习惯,一般鼠标点击次数不超过三次可以到达目标页面。门户支持响应式布局:页面的设计与开发应当根据用户行为以及设备环境(系统平台、屏幕尺寸、屏幕定向等)进行相应的响应和调整;应该能平缓适应不同分辨率的常规电脑、平板等设备;对不同类型的设备,如手机和电脑的响应可以分类进行。(六)扩展性要求:扩展性要求如下:多语言支持:要支持Java、.NET,PHP等主流开发语言开发的应用插件。各类资源/组件的横向扩展:随着系统的用户越来越多,系统中各个资源/组件的负载也将会越来越大,因此平台需能够对组件进行横向扩展,以提供更强的服务能力。功能的增加:随着系统的使用,用户对系统将会提出更多的使用要求,因此平台应该能够很方便的增加新功能,而不需要对基础架构进行大的变化。高容错、易恢复:如离线录入支持,表单数据自动保存等。(七)运维工作内容:此项目运维工作主要内容包括:数据备份、平台监控、例行服务、应用插件开发、集成的配合与支持、运行环境管理、应急事件处理、代码修改及平台升级、在线咨询、故障排除和问题解决等。通过运维工作的开展,保障项目正常运转、数据安全可靠、运行环境水平扩展等能力;通过技术支持,为应用插件开发商提供应用插件开发、测试、上线、变更、下线等全应用插件生命周期服务;运维团队协助项目开发团队解决项目在运行过程中存在的问题,参与平台演进和升级过程,优化平台性能,改善终端用户体验等。四、项目实施需求:(一)项目管理及项目进度要求采购单位可针对成交单位在项目实施过程中的失误发出项目整改通知单,成交单位应在收到整改通知单后*个工作日内向采购单位以书面方式提交整改计划,并在规定的期限内整改完毕,否则采购单位可根据合同相关条款进行处罚。响应单位在成交后应提供详细的项目进度计划,设置合理的项目里程碑,并严格按照项目进度计划进行。如项目发生延误超过*%,项目采购单位可根据合同相关条款进行处罚。*、项目需求及停车场允许有**%的变更,项目总费用不再另行增加。*、正式上线时间: 合同签订后**日历日内完成项目公安业务应用子系统、运维管理系统、数据接口、数据存储及服务内容开发,并上线使用。合同签订后六个月内完成所有停车场终端部署及数据上传工作。(二)项目组织及人员要求响应单位必须承诺在成交后,立刻提供本项目的详细工作进度安排和项目组人员配备方案。为保证本项目建设过程中,沟通合协调的便利,成交单位必须指定一名项目总协调人,******管理层领导。项目建设过程中一旦出现重大问题,项目总协调人应该能及时赶到现场。更换项目负责人和主要技术人员,须将变更人及其工作影响、替换人资历等情况以书面材料报告项目采购单位审核,经同意后方可更换,项目人员变更超过总人数的**%,采购单位有权中止合同执行。因响应单位人员变更原因所造成的任何项目质量、进度滞后的后果,由响应单位承担一切责任。项目建设团队响应单位应根据项目建设要求组织一支由资深项目经理带领的经验丰富、开发能力强的项目团队,需提供项目经理所主持完成的项目鉴定书或其它相应的证明文件,并确保在系统调研、分析设计、开发测试和培训实施等各个阶段项目团队的稳定性,项目团队成员变更时,须事先征得项目采购单位的同意后,方可进行变更。项目经理需按照AB岗制执行,即一位项目经理和一名项目副经理参与到项目中。项目团队须按照项目采购单位要求进行驻场开发。项目经理及核心技术人员须通过项目采购单位的考核,参加项目建设的技术人员须是响应单位长期雇员,提供社会保险参保缴费凭证。项目采购单位具有更换项目经理和项目团队人员的权利,成交响应单位应按要求配置项目团队。项目运维团队项目运维团队是实施项目运行维护和持续改进任务的主体,项目运维和持续改进需要由专业、专职团队长期服务。运维团队需要配备项目经理、开发人员、运维人员等角色,运维期间需提供一人驻场服务。(三)开发模式要求响应单位需严格按照用户需求进行软件的开发,采购文件中提到的建设内容以实施过程中采购单位的需求确认为准。采购单位有关技术人员、最终用户全程参与整个项目的实施过程,开发过程中将定期举行项目开发会议,分析控制项目进度完成情况、遇到的问题以及解决措施。采用迭代开发模式。在项目开发阶段,响应单位应严格按照项采购单位要求,以*~*周为周期进行迭代式交付。(四)质量保障体******级的质量保障体系,并保障该体系有效正常运作;响应单位需要在软件******级保障体系之下,建立本项目******的资源支持;响应单位不得缩小项目人员的组成或其他资源,核心人员在项目结束前未经允许,不得更换或者中途退出;响应单位在项目实施过程中,质量保障人员、资源不足或者执行不力,给项目质量带来的风险超过允许范围的,采购单位可中止本项目的合作并进行索赔。(五)培训与试运行要求需要对所有的系统使用者进行免费培训,须制定全面、详细的培训计划,按不同类型用户,提供针对性培训。无法确定培训对象的,需要在系统中通过帮助的形式提供快速入门和详细操作指导文件;试运行应由合适的单位先试点,再扩大;试运行时应在发现并解决一定数量的问题基础上,完善系统并建立问题QA列表,供管理者和使用者参考;如果试运行效果很不理想,可以中止并要求返工;如果试运行的范围和深度满足后且系统运行稳定,可以进行验收程序。验收前,本项目试运行期限不少于*个月(六)验收要求项目工作范围要求得到实现;项目功能及非功能要求得到实现;项目初始化成功,基础数据齐全,实现既定的应用插件接入目标;项目经过培训和试运行,各模块功能和系统性能稳定;项目通过第三方软件测试;文档和资料完整,售后服务条约清晰,在开发方支持下,业主单位具备运维条件;提交本项目全部软件源代码、测试脚本、技术文档及其他相关全部资料等,交付产物应符合项目立项时的验收标准。(七)售后服务要求项目竣工验收后,除采集终端流量服务外提供二年免费维护服务。服务内容包括:使用指导,对系统进行必须的修订和微调,对隐含的错误进行纠正,新版本的升级;维护方式包括:电话解答,远程维护,技术人员现场解决问题。对故障在*小时内响应,*小时以内到现场,*小时以内提出问题解决方案并采取相应措施保障用户正常使用。在免费维护期内,提供免费平滑升级,不再另外收取差价。响应单位必须明确提出维护期内软件的升级、维修、维护内容及服务方式、范围,并在响应文件中提供将来需要升级时的升级方案。必须具备专业的本地化售后服务团队,能保证提供每天**小时不间断的售后服务。对于系统的BUG承诺终身免费维护。定期汇报系统运行情况。遇有重大活动需要确保系统正常运作的,响应单位在接到通知后,应当在活动期间提供人员现场保障。在安装调试过程中,应满足采购单位提出的合理要求。响应单位需列明提供的系统免费维护期。所有软件产品的维护期自本项目终验合格书签订之日起开始计算。项目建设期间及维护期均属于免费服务期,该期限内的所有售后服务,包括软件维护、应用软件升级、提供替代品等所产生的费用(不包含更换硬件和系统软件的费用)均由响应单位承担。响应单位在维护期满后应继续向采购单位提供保证质量的售后服务,以维持系统正常运作,售后服务定价不得偏离市场价格规律。响应单位应根据自身条件和能力提交详细的售后服务方案和计划。售后服务方案和计划应包括提供售后服务的保障措施,必须明确所能提供的包括但不限于以上几项的服务内容及维护细则。(八)其他要求本项目中响应单位提供的所有软件,需要优先采用开源软件,如果涉及到商业软件的使用,需保证是合法的商业软件且一次性买断商业软件版权及代码。响应单位必须提供完整的软件安装、操作、使用、测试、控制和维护手册,以及软件所有源代码,能够满足对采购单位信息化团队、后续售后运维团队、用户等不同角色的知识转移的要求。包括但不仅限于以下内容:《功能需求规格说明书》、《系统概要设计方案》、《系统详细设计说明书》、《系统维护手册》、《用户操作手册》、《测试用例》、《测试报告》以及各类标准规范体系文件等。(九)现场勘查*、根据自身投标需要,投标人可于****年*月**日预约前往勘察现场,并领取***家停车场名单。所发生的相关费用由投标人自己承担。联系人:王姚宗,电话:********。*、采购人向投标人提供的有关现场的资料和数据,是采购人现有的并认为能使投标人可利用的资料。采购人对投标人由此而做出的推论、理解和结论概不负责。*、投标人应在现场需求调研时,熟悉现场及周围交通道路等情况,以获得一切可能影响其投标的直接资料。投标人中标后,不得以不完全了解现场情况为理由而向采购人或采购代理机构提出任何索赔的要求,对此采购人或采购代理机构不承担任何责任并将不作任何答复与考虑。