四川巴中“12345”市民热线春节期间受理群众诉求3683件

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巴中“*****”市民服务热线春节“不放假”,*月*日(除夕)至*月**日(正月初六),累计受理群众有效来电来信****件(含省“*****”政务服务热线交办群众诉求*件),其中在线答复****件、转办***件,群众满意率**.*%。从反映热点来看,市民诉求主要集中在交通出行、水电气、消费维权、欠薪讨薪等方面,分别占来电总量的**.*%、**.*%、*%、*.*%。春节期间紧急沟通处理临时停水停电、交通拥堵等问题**起,获得市民好评。
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