安徽合肥合肥市高新区聚焦平衡点破解环保“邻避效应”难题
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为切实解决群众对优美环境、美好生活的需求，破解工业企业异味投诉“邻避效应”难题，在企业生产同居民生活之间找寻平衡点，合肥市高新区创新方式方法，积极寻找解决措施，****年中央生态环境保护督察“回头看”期间投诉信访件**件，较去年同比下降**%。 实施全过程监管，提升企业环境管理水平。突出项目落地前源头把关，对企业生产厂房密闭性、原辅材料环保性、生产工艺和污染防治技术先进性等进行严格审查，提出明确要求。强化项目落地过程监管，在全市率先运用能耗监控等科技手段提升环境管理监督执法水平，加强对企业的实时监管。 整合环保大数据，构建环境管理预警机制。建立不利气象条件下环境管理预警机制，整合中央省市权威机构气象扩散条件预报、污染过程趋势分析研判等信息，及时督促企业科学调整生产计划，削减污染物排放峰值，最大限度降低污染物浓度。 借力第三方服务，打造“环保管家”模式。倡导高新区内重点环保企业发起成立“合肥环境技术服务联盟”，联合国内外环保技术服务机构**余家打造“环保管家”，开展环保辅助巡查、环境应急监测、环保设施运维驻点技术支持、环保法规业务培训以及环保科普、专家咨询等工作。****年以来，“环保管家”出动建立人员***人次，建立车辆***车次，巡查企业***家，发现和协助处理环境隐患***个，开展培训*场次，参训人员八百余人。 举办“企业开放日”，实现零距离沟通。督促引导企业开展企业开放日活动，定期将企业污染防治设施运行情况向公众开放，听取群众意见，接受群众监督。同时，高新区专门成立企业异味投诉问题信访协调组，及时发现问题、迅速寻找措施、妥善化解矛盾，力争做到信访投诉“不出园”。前期受群众******自****年中央生态环境督察“回头看”以来，信访投诉量同比下降**%。
