山东淄博张店生态环境分局迅速处理信访投诉
查看隐藏内容（*）需先登录
春节过后，张店生态环境分局迅速收拢思想展开工作，针对群众通过电话、举报热线等反映的环境投诉问题迅速予以查处。日前，群众投诉莲泽苑小区东侧换热站近期有刺鼻气味，张店生态环境分局执法人员经实地调查并查阅相关企业台账，发现刺鼻气味来自换热站为防止居民私自放水而添加的臭味剂，换热站在添加臭味剂前已公示周边居民。执法人员责令换热站加强管理，添加臭味剂时做好防护措施，防止气味逸散扰民。执法人员将处理情况及结果反馈投诉人，投诉人表示满意并对换热站表示理解。张店生态环境分局高度重视环境信访投诉，对其他投诉，环境执法人员通过现场检查、询问周边群众以及查阅资料等方式对群众投诉的问题逐一调查解决，并对投诉问题一一进行回复，切实维护群众环境权益。
