北京接诉即办—潘家园街道迅速协调解决突发停电问题
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****年*月**日**:**，潘家园街道值班室接到武圣东里社区值班人员电话，得知武东二小区(原北汽宿舍)突发大面积停电，导致小区无法正常供暖，涉及居民楼**栋，居民****余户。
接到案件后街道立即协调产权单位、物业单位、供电局及社区的相关工作人员赶往现场，街道办事处副主任黄妍、城建科科长王天亮第一时间前往断电小区进行督导。
经勘验发现，断电是一只流浪猫进入配电室引发电线短路导致的。工作人员立即进行抢修，社区工作者积极安抚居民情绪，耐心解释断电原因，并维护现场秩序。经过近三个小时应急抢修，小区重新恢复正常供电，供暖锅炉房也再次开炉点火，恢复供暖。
北京的冬季十分寒冷，保障居民的水、电、暖气是政府义不容辞的责任。潘家园街道城建科近期将对武东二小区物业单位进行约谈，并与物业单位一同检查排查类似隐患，举一反三，防止类似情况再次发生。
