江西上饶广丰办理不动产登记无需工作日
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“以前即使碰到特别紧急的事也一定要等到工作日的上班时间,现在有了预约、延时服务,我们随时都能来办事,而且都可以办好,服务质量和服务态度真的很好。”*月**日下午已过上班时间, ******一办事员来到上饶市广丰区不动产登记中心服务大厅,办好位于芦洋产业园区*宗不动产变更登记后, 他对该中心的延服务赞叹不绝。 为扎实推进“五型”政府建设,持续深化“放管服”改革,努力打造“四最”营商环境,上饶市广丰区不动产登记中心按照区委、区政府的要求,于****年*月*日起,实行错时、延时、预约服务机制。 走进广丰区不动产登记中心服务大厅,在醒目位置能看到便民服务指南。依据指南,市民可以了解预约延时服务和上门服务的流程,合理安排时间,高效解决问题。“我们要求中心窗口单位工作人员在为企业和群众提供延时、预约、上门服务时,态度要热情诚恳,按照服务承诺、办结实效。高频多发事项窗口,安排工作人员值班在岗,值班人员安排以满足群众和企业全流程办事需求为标准,这样既为服务对象提供了极大的便利, 又大大提高了我们窗口服务效能,提升了服务水平。”区不动产登记中心主任翁小强介绍道。 据悉,正常工作日中午(**:**-**:**)实行轮流错时服务,安排不少于*组抵押登记窗口和不少于*组转移登记业务交易联办窗口, 为服务对象提供错时服务; 下午下班后, 安排工作人员坐岗,确保服务对象能够办事;双休日和国家法定节假日值班制,安排不少于*组抵押登记窗口和不少于*组转移登记业务交易联办窗口, 为服务对象提供错时服务, 申请量大时, 则增加值班人员, 确保登记业务能正常受理(除夕、清明、端午、中秋等传统节日当天下午以及正月初一全天除外)。 此外,日常办件量较少的即办件以及承诺件实行预约服务。双休日及国家法定节假日期间,企业和群众如遇特殊情况或重大事项,通过办事大厅公布的预约方式进行预约,按照急事急办、特事特办的原则,及时予以受理办理。预约方式包括电话预约、微信公众平台预约、现场预约等。 “以前到不动产登记办事大厅办理业务时,必须在正常上班时间请假,现在有了‘错时服务’,一通电话便能预约业务,大大方便了我们这些‘上班族’,必须点赞!”*月**日在非上班时间,俞春红、蔡金福等“上班族” 在办理不动产变更登记或财产继承登记后开心地说道。 “有了延时服务,办事可以打电话预约,真的很方便。”*月**日,特地从香港返回老家的余菊荣, 在办好坐落在永丰街道西山社区花果山路*号不动产财产继承登记后,满心欢喜地说。
