湖南长沙“三供一业”维修改造施工：将民生关怀进行到底
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******承建的长沙片区南托、长岭、王家巷基地“三供一业”维修改造项目，总建筑面积约**.**万平方米，占地 *** 亩，涉及多层住宅 **栋，住户 ****户，小区居民多为八局离退休老职工及职工家属。工程局肖华民主席强调：不论从设计角度还是施工措施方面，都要顺应民意，在老旧小区提质改造过程中居民反应的意见和建议我们都应高度重视。
“量身定制”施工方案
******“三供一业”项目部在前期策划中，结合设计要求，积极主动地开展了实地走访和调研，编制了可靠的专项施工方案，认真听取了居民反映的地下排污不畅、屋面漏水、地坪下沉、道路破损等实际问题，针对施工场地狭小、施工时间控制、安全管控风险巨大等问题制定了周到的解决方案。在施工组织过程中，针对噪音污染、建筑垃圾遗留、粉尘污染等环境影响，为了最大程度的保护好每一位住户的身心健康，项目部采取了严格控制午间和夜间施工作业措施，合理安排各道工序作业面，所用材料全部使用环保检验合格材料，及时设置路障、围挡等警示标识，引导住户从安全通道出行，要求各工序施工班组当天必须做到“工完场清”。
“细节服务”彰显人文关怀
施工现场，每每都能听得“施工给您带来不便，请多多谅解！”的话。在地坪混凝土浇筑过程中，势必会影响到住户的进出行动，尽管搭设了临时跳板通道，老人通行依然不便。通过前期的宣传和现场沟通，住户们纷纷表示理解，并表示“以后就会好了”，这也为现场施工给予了方便。
同时项目部针对待住户来访制定了“有访必接，有接必办”的制度，只要住户有问题，我们就毫不犹豫地去处理，绝不推诿。为了便于居民反映情况，项目部将班子和各个施工工序负责人联系方式进行张贴公告，**小时不关机，项目部与住户形成了有效的无缝对接。
“质量品质”赢得认可
随着人们生活水平的逐渐提升，对生活品质、居住条件、环境、设施有了更高的要求。项目部在“三供一业”维修改造项目施工中严把过程质量控制关，从原材料的进出验收，到施工工艺的技术交底，再到每道施工工序的控制，层层夯实、道道严控。提质改造后的长沙片区基地，道路更平整漂亮了、墙面更白了、庭院灯更明亮了、裸露的泥土少了、楼道的扶手更平滑干净了、家里的排污更畅通了、顶楼的住户更放心不漏水了！
“民心所望、民心所向”******“三供一业”维修改造项目在施工建设中秉承“民生优先”的理念，把居民“怎么说、怎么想”放在了重要位置，让维修改造工程项目施工稳步推进的同时，真正做到“便民不扰民、利民不烦民”。
