四川成都四川省成都市大邑县信访局多媒体呼叫中心软硬件租赁及运营管理服务项目竞争性磋商采购公告
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免责申明：以下信息由采购人或代理机构发布，信息的真实性、合法性、有效性由采购人或代理机构负责。采购项目名称四川省成都市大邑县信访局多媒体呼叫中心软硬件租赁及运营管理服务项目采购项目编号****************采购方式竞争性磋商采购行政区划四川省成都市大邑县公告发布时间****-**-** **:**采购人四川省成都市大邑县信访局采购人地址和联系方式地址：大邑县晋原镇邑新大道***号，联系方式：周老师，***********采购代理机构名称成都市大邑县公共资源交易服务中心采购代理机构地址和联系方式地址：大邑县晋原镇桃源大道***号，联系方式：王老师，***-********采购项目联系人姓名和电话联系人：周老师，电话：***********项目包个数*各包描述附件供应商参加磋商应当具备的资格条件和应当提供的相关证明材料参加磋商的供应商应具备下列资格条件：
（一）一般要求：
符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款规定的条件：
（*）具有独立承担民事责任的能力；
（*）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
（*）具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；
（*）具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
（*）参加本次政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
（*）法律、行政法规规定的其他条件。
（二）本项目不接受供应商以联合体的形式参加磋商。
（三）本项目的供应商单位及其现任法定代表人（负责人）或主要负责人在参加本次政府采购活动前*年内其不得具有行贿犯罪记录。
二、禁止参加本次采购活动的供应商:
*.根据《关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库〔****〕***号）的要求，采购人将通过“信用中国”网站（***.******.***.cn）、“中国政府采购网”网站（***.******.***.cn）、“四川政府采购”网站（曝光台）、“成都信用”网站等渠道查询供应商在采购公告发布之日前的信用记录，查询截止时点为本项目在四川政府采购网发布采购公告之日起至投标截止时间范围内的任一时刻。拒绝列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单中的供应商参加本项目的采购活动（以联合体形式参加本项目采购活动，联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录）。
*.根据《企业经营异常名录管理暂行办法》、《企业信息公示暂行条例》的要求，采购人将通过“信用中国”网站、“成都信用”网站、“国家企业信用信息公示系统”网站，对供应商是否被列入经营异常名录查询结果进行查询。拒绝列入经营异常供应商参加本项目的采购活动（以联合体形式参加本项目采购活动，联合体成员存在此情形的，视同联合体存在经营异常情形）。*.为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得参加本采购项目。供应商为采购人、集中采购机构在确定采购需求、编制磋商文件过程中提供咨询论证，其提供的咨询论证意见成为磋商文件中规定的供应商资格条件、技术服务商务要求、评审因素和标准、政府采购合同等实质性内容条款的，视同为采购项目提供规范编制。
注：（*）本项目确定供应商 “在经营活动中的重大违法记录”系指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。若供应商存在违法经营行为而受到较大数额罚款的，数额以四川省人民政府规定的行政处罚罚款听证标准金额为准。（*）供应商在参加政府采购活动前，被纳入法院、工商行政管理部门、税务部门、银行认定的失信名单且在有效期内，或者在前三年政府采购合同履约过程中及其他经营活动履约过程中未依法履约被有关行政部门处罚（处理）的，本项目不认定其具有良好的商业信誉。获取磋商文件开始时间****-**-** **:**获取磋商文件结束时间****-**-** **:**获取磋商文件发售方式***.******.***免费下载获取磋商文件地点***.******.***免费下载磋商文件售价（元）*磋商文件发售及供应商报名地点***.******.***免费下载响应文件递交开始时间
****-**-** **:**响应文件递交结束时间
****-**-** **:**响应文件递交地点大邑县公共资源交易服务中心*楼***室响应文件开启时间****-**-** **:**响应文件开启地点大邑县公共资源交易服务中心*楼***室供应商交纳磋商保证金的金额和缴纳方式本项目不收取磋商保证金预算金额（元）******采购品目名称运营服务行业划分S****采购项目需要落实的政府采购政策优先采购节能产品,强制采购节能产品,优先采购环保标志产品,优先采购无线局域网产品,促进中小企业发展,促进监狱企业发展,促进残疾人福利性单位发展项目的用途、数量、简要技术要求或招标项目的性质供应商提供“******大邑一号通”便民呼叫平台软硬件设施及运营管理服务，市民只要拨打此号码，就可以享受到政务咨询、求助、信访、投诉、建议等全方位贴心服务，为广大市民提供了一个更新更快的服务渠道。
服务内容包括：
*. 服务人员的招聘、培训、考核及日常管理。
*. 呼叫中心平台的日常管理及运营。
*. 服务团队的服务流程梳理、服务规范制定、各种机制建设。
*. 项目的日常宣传工作。
*. 呼叫中心软硬件的日常维护。供应商应准备软硬件备件以及应急措施，保证系统正常运行。
*. 知识库的设计、录入及更新维护。
*. 接受采购人的考核管理。
(采购清单及技术、服务、商务要求详见本磋商文件第五章采购项目技术、服务及其他商务要求)其它补充事宜备注PPP项目标识否
