广西南宁当首府保畅先锋 展阳光路政形象——南宁高速公路管理处伶俐路政执法大队打造全国交...
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通讯员 李斌
南宁高速公路管理处伶俐路政执法大队（以下简称伶俐大队）成立于****年**月，目前在岗**人，主要负责国道**线泉南高速公路柳州至南宁段（以下简称柳南高速公路）南宁东至小平阳路段共计***.*公里的路政管理和行业监管工作，是扎根在“首府高速”的“公路卫士”，更是吃苦耐劳、团结奋进、乐于奉献、勇于创新的“首府保畅先锋”。
近年来，伶俐大队贯彻落实“以人民为中心、以问题为导向”的管理理念，以打造“阳光路政”品牌为目标，通过贯穿一条主线、突出两大重点、做好三个服务，积极开展以“依法行政、热情服务”为主要内容的创建文明示范窗口活动，促进物质文明和精神文明长足发展。
贯穿“一条主线” 打造“首府保畅先锋”
柳南高速公路是我区最繁忙的高速公路，设计日均自然车流量为*万辆次，重大节假日车流量高达每天**万辆次。****年*月**日，柳南高速公路“四改八”改扩建项目开工，这是全国首个“边通车、边施工”的一次性建设里程最长、投资最大的改扩建工程项目，具有涉路施工点多面广、沿线交通压力巨大、堵点众多、可供分流道路少等特点。面对交通组织难度大、社会舆论压力大、安全生产管理难度大等困难，伶俐大队坚持贯穿打造“首府保畅先锋”服务品牌这一主线，努力实现两个“全国首创”，促进精神文明建设。
本着“从满足于完成任务向出精品、创品牌转变”的原则，柳南高速公路“路警企”共同搭建“五方三保”联动工作平台，这也是全国创建的首个“五方三保”施工监管品牌。该平台的建立，有效防范和遏制了重特大交通安全责任事故和大拥堵事件发生，在应急保畅、交通安全、文明施工方面取得显著成效，有力保障了柳南高速公路改扩建工程提前*个多月实现全线建成通车。同时，“五方三保”施工监管创新案例也获得了交通运输部安全管理创新重点推荐。
此外，****年“两会一节”“中秋”“国庆”等重大节假日期间，伶俐大队在全国首创“漫直播”防堵保畅品牌，联合广西电视台、广西日报社“广西云”客户端、广西电台私家车***等媒体平台进行“漫直播”，对南宁东收费站、六景收费站、六景大桥等群众关注的易堵路段进行***度巡航拍摄和监控，并实时直播空中路况，为广大司乘人员提供准确、直观的路况信息，做好“千里眼”“放心眼”，打通人民群众回家“最后一公里”。
突出“两个重点” 抓好文明创建工作
在文明创建过程中，伶俐大队突出强化执法站所建设、强化执法监督检查两个重点，规范场所文明标准和路政文明执法，筑牢精神文明建设成果。
多年来，伶俐大队积极践行“让标准成为习惯，让习惯符合标准”的管理理念，统一办公布局、功能分区、上墙制度、物品摆放、标志标识，推进执法站房建设和使用的规范化、科学化，“拾掇”出展现新时代“阳光路政”的新家园、新氛围、新气象。此外，“零距离”执法路政服务大厅采用与群众面对面交流的方式，摒弃柜台式隔离接待方式，让服务贴近群众，切实做到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”，展现“阳光路政”新形象。
此外，伶俐大队还通过推行路政案件“一案一承诺”“案件回访”、首问责任制等执法监督制度，加强案件查处监督检查。要求执法人员在执法过程中全程使用执法记录仪，有效监督执法工作，促进大队执法案件的标准化与规范化发展，并在办公场所及沿线服务区设置服务监督牌和意见箱，自觉接受社会监督，致力打造优质高效、阳光透明、务实廉洁的政务环境。
做好“三个服务”打造文明示范窗口
打造文明示范窗口，伶俐大队自有一套经验做法——做好服务中心工作、服务员工成长成才、服务社会发展“三个服务”是关键。
伶俐大队立足本职，坚持服务中心工作，把队伍锻造成为召之即来、来之能战、战之必胜的“首府保畅先锋”。该大队结合自身行业监管职责，加强对辖区服务区、涉路施工现场监管，确保辖区服务区服务质量、卫生环境、食品安全、绿化管养及设施达标，确保涉路施工现场标志标牌整齐规范。此外，通过电视台、报刊、网站、微信公众号等宣传创建活动纪实和示范典型，营造浓厚的文明示范创建氛围。
工作生活中，伶俐大队认真贯彻对干部职工“政治上要爱护、工作上要支持、生活上要关心”的管理理念，以“健康生活、快乐工作”为核心思想，积极组织职工开展各项主题活动，成立了篮球、足球、读书等兴趣小组，持续开展共庆生日、厨艺大赛、体育竞赛等活动，引导职工形成爱读书、爱健身、爱进步的健康生活方式，锻炼和培养服务高速公路管理事业发展的复合型人才。
如今，伶俐大队从只追求完成重点指标任务向注重社会效益转变，组织开展了“爱心帮扶”“爱心助学”“爱心献血”等丰富多彩的志愿服务活动，并结合辖区特色，积极开展“情满旅途”等服务活动，既发挥了队员才干，又服务了人民群众和地方经济社会的发展，得到了广大人民群众和上级领导的一致认可，并于****年**月获得了全国交通运输行业文明示范窗口荣誉称号，充分展现了八桂“阳光路政”形象。
伶俐路政执法大队开展“微笑服务走向社会之微笑服务进校园”主题党日活动。 关运高 摄
