河南房管中心建立物业纠纷快速协调处理机制
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为进一步优化和提升我县物业管理服务质量，县房管中心建立物业纠纷快速协调处理机制，针对各渠道反映的涉及物业管理问题不推不拖，快速协调处理并跟踪落实。一是快速反应。立足于群众利益无小事的原则，针对反映问题及时进行任务分解：******管理范围的，协调相关物业企业及时就反映问题进行落实并反馈情况；对群众反映属该中心自管公租房、安置房小区的问题，一律要求边处置边报告。尤其是涉及水、电故障的要第一时间安排抢修，及时保障群众生活需求。二是事后回访。针对群众反映问题就物业企业办理情况进行跟踪走访，事中事后了解群众反映的问题是否落实到位。
