浙江县政务服务中心公安窗口“身份证自助设备”试运行
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随着“最多跑一次”改革工作的不断深入，县政务服务中心公安窗口创新举措，在“中心”二楼新增“身份证自助设备”，并进行试运行。 新的“身份证自助设备”主要包括两部分：一是身份证的自助拍照机，主要用于办事群众在省内居民身份证有效期满、损坏换领、丢失补领时的自助拍照；二是身份证自助办理机，主要用于办事群众在申请、领取居民身份证时的自助服务，具备支付宝和现金两种支付方式。当群众需要重新申领或补办身份证时，只需自行在身份证拍照机上用不到一分钟的时间，一步步按照操作流程和照片要求，拍摄三张照片，选取其中最满意的一张进行提交；随后再到旁边的身份证自助办理机上根据操作提示进行办理，就能分分钟自助搞定，轻松实现“最多跑一次”。 公安窗口还配备专人从旁指导群众现场操作“身份证自助设备”，避免使用过程中出现群众所拍照片不符合证件要求，再到窗口重新拍摄或设备无法自动识别办理时限超过**天（办理身份证相关业务时的当天日期与办事群众身份证最后有效期限间的时间）的业务类型，导致办理业务类型错误、支付金额错误等问题。接下来，公安窗口将详细梳理各类问题，联合技术开发人员，对设备的系统、功能等做进一步完善，切实提升群众使用满意度、幸福感。
