黑龙江大庆DZC20183113_01政府采购物业服务合同
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政府采购物业服务合同项 目 编 号:DZC********计 划 编 号:ZCB********甲 方:大庆市建设中等职业技术学校乙 方:******鉴证方:大庆市政府采购中心甲、乙双方根据DZC********大庆市大庆市建设中等职业技术学校物业服务采购A项目的中标结果,签署本合同(以下简称合同)。双方同意中标通知书、招标文件、预备会纪要、招标响应文件、以及招标过程中的质询澄清单等均为本合同的组成部分。物业服务合同第一章 总则第一条 本合同当事人委托方(以下简称甲方):大庆市建设中等职业技术学校 地 址:大庆市东风新村纬二路**号 负责人: 电 话:****-******* 受托方(以下简称乙方):****** 地 址:黑龙江省大庆市萨尔图区东风新村经二街*号 负责人:王文峰 电 话:****-******* 第二条 甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》、国家、地方现行的标准及其他相关法律、法规、各级政府相关文件的规定,在自愿、平等、协商一致的基础上,就甲方委托乙方对大庆市建设中等职业技术学校物业服务采购A相关事宜,签定本合同,并共同遵守。第三条 本合同条款、质询澄清单、甲方根据本合同制定的检查管理制度,均为该本合同组成部分。文件内容不一致的,以上述文件排列顺序在前者为准。第四条 乙方应保护甲方在享有该服务或其他任何一部分时不受第三方提出权利的指控。如果任何第三方提出侵权指控,乙方须与第三方交涉并承担可能发生的一切法律责任和经济责任。注;以下项目明细与中标通知书明细表相符(如有不符以中标通知书明细表为准) 单位:元 货物内容规格型号单位数量单价金额品牌履约期限校园物业管理服务一、项目基本情况全校占地面积:*.***万平方米;建筑面积:*.*万平方米,化粪池*个,油池*个,雨排井**个,分污井**个,进水井**个,冬季清雪面积*.****万平方米,外围道路、场地清扫*.****万平方米,绿化面积*.*万平方米。二、服务内容主要负责教学楼、科技楼、培训楼、综合楼、体育馆、女生宿舍、男生宿舍、汽修实训基地、焊接基地等室内外公共区域保洁以及所有设备设施的保洁,校园内外环境卫生保洁、清扫,垃圾清运,职工食堂、学生食堂生活餐厨垃圾清运,绿化养护、污水池和化粪池清掏、下水管线疏通,水、暖、电、气等物业维修,冬季校园内外区域清雪拉运、校内清扫,等服务,学校安保、秩序维护等。三、具体要求(一)保洁服务需求*、服务范围(*)楼宇内大厅和楼道:地面、墙面、踢脚线、天棚、装饰门及门套、宣传窗、窗帘、消防设施、灯具装饰柱、楼道台阶、扶手、配电箱、消防栓、楼道门、窗户、玻璃、灯具及开关、垃圾桶、植物花盆等。(*)公共卫生间、更衣间、淋浴间、热水器:门窗标牌、地面、墙面、天棚、洗手盆、排气扇、大小便器、垃圾篓、台面、镜子、门窗、灯具、排气扇、上下水管道、水龙头、热水器等。(*)楼(馆)内:桌椅、主席台、地面、踏步、窗台、座椅、窗玻璃、门楣、门套、墙面、墙角、天棚、灯具、设备、各类体育器材、地板、地胶、塑胶、观众座椅区及各赛事活动功能区、各类功能性用房及设备等。(*)会议室、公共教室、实验室、实习实训教室、公寓客房:室内卫生、卫生间、更衣间、淋浴间、桌椅、地面、窗台、窗户、玻璃、门楣、门套、墙面、墙角、天棚、灯具、窗帘、茶具等所有设备,以及公寓客房用品的清洗等管理工作。(*)校园内、外公共空间环境卫生,杂草的铲除,设备设施的清洁。(*)校园内外垃圾清运,学校职工食堂、学生食堂生活餐厨垃圾清运。*、服务标准(*)工作时间:每天上午*:**-**:**,下午**:**-**:**。每周实行*天工作日。如遇特殊情况需要保洁服务,另行协商。(*)门、窗、玻璃:对所有门、窗、玻璃保证每周擦拭*次,雨后要马上擦拭,保持门、窗、玻璃明亮整洁,无污垢、无水痕。(*)会议室、公共教室、实验室、实习实训室、公寓客房:要保证没有活动时每周清扫*次,有活动时要保证活动前与活动后各清扫一遍。(*)体育馆、篮球场地、换衣间、器材室:要保证每天清扫一次,做到不定时循环保洁,有活动时要保证活动前与活动后各清扫一遍。(*)公共区域:卫生间、楼梯、楼道要每天不定时打扫,做到无异味、无灰尘、无污渍、无水迹。(*)外围保洁:外围道路每天不定时清扫,保持外围垃圾箱不外溢,垃圾箱周边无垃圾,地表面无漂浮物;冬季清雪小雪*小时必须清扫完毕,中雪*天之内清扫完毕,大雪*天内清扫完毕,积雪外运依据当天积雪情况而定,外运积雪费用由供应商自行负责。(*)校园内外及垃圾处理:污水井、化粪池清掏每年至少二次,雨水井每年春季秋季要各清掏一次,保证排水通畅。垃圾收集要求:收集点及垃圾箱周围无散落垃圾、无污迹、无异味;各类垃圾封闭存放并及时清运无滞留,保证每日至少清运一次。*、考核内容(*)保洁人员统一着装,保证上岗人数。甲方(校方)每天派专人清点乙方(供应商)人员出勤情况,保洁上岗人数未达到甲方(校方)规定的人数,检查每少一人次扣*分。(*)每月公共区域卫生不定时检查(楼梯、地面、门窗、玻璃、公共区域设备设施、垃圾桶等),发现不合格每处每次扣*分。(*)乙方保证每周对卫生间进行一次消毒,每周不定时检查,发现一处不合格每次扣*分。(*)污水井、化粪池等清掏工作每年至少两次,每半年检查一次,发现一处不合格,每次扣**分。(*)垃圾清运不及时,造成环境影响的,每发现一次扣*分。(二)设施设备维修维护及绿化养护服务需求*、服务范围(*)房屋建筑共用部位日常维修范围建筑的屋顶、楼顶、玻璃幕墙面、雨搭、铝塑板造型、屋顶板、挑檐、散水坡、进门台阶、斜坡花坛、落水管、射灯、彩灯、高空吊灯、比赛灯、室内外建筑部分(含楼体)等。馆内观众座椅、看台、室外理石台阶、地面、扶手等。(*)室内共用设施、设备日常维修范围给排水设施:供水管线、水龙头、阀门等供水设施,排水管线、延时阀、下水胶管、地漏盖、拖布池、洗手盆、洗手池、下水管、蹲便器、小便器、淋浴间、水箱、厕所沟槽等...项********.** *******.** ****-**-**合计壹佰壹拾陆万元整(*******.**元)第二章 物业基本情况第五条 项目基本情况项目名称:大庆市建设中等职业技术学校物业服务采购A(以下简称:本项目)物业类型:公建物业 坐落位置:黑龙江大庆市东风新村纬二路**号 建筑面积:*.*万平方米 第三章 物业服务事项第六条 服务事项一、项目基本情况全校占地面积:*.***万平方米;建筑面积:*.*万平方米,化粪池*个,油池*个,雨排井**个,分污井**个,进水井**个,冬季清雪面积*.****万平方米,外围道路、场地清扫*.****万平方米,绿化面积*.*万平方米。二、服务内容主要负责教学楼、科技楼、培训楼、综合楼、体育馆、女生宿舍、男生宿舍、汽修实训基地、焊接基地等室内外公共区域保洁以及所有设备设施的保洁,校园内外环境卫生保洁、清扫,垃圾清运,职工食堂、学生食堂生活餐厨垃圾清运,绿化养护、污水池和化粪池清掏、下水管线疏通,水、暖、电、气等物业维修,冬季校园内外区域清雪拉运、校内清扫,等服务,学校安保、秩序维护等。三、具体要求(一)保洁服务需求*、服务范围(*)楼宇内大厅和楼道:地面、墙面、踢脚线、天棚、装饰门及门套、宣传窗、窗帘、消防设施、灯具装饰柱、楼道台阶、扶手、配电箱、消防栓、楼道门、窗户、玻璃、灯具及开关、垃圾桶、植物花盆等。(*)公共卫生间、更衣间、淋浴间、热水器:门窗标牌、地面、墙面、天棚、洗手盆、排气扇、大小便器、垃圾篓、台面、镜子、门窗、灯具、排气扇、上下水管道、水龙头、热水器等。(*)楼(馆)内:桌椅、主席台、地面、踏步、窗台、座椅、窗玻璃、门楣、门套、墙面、墙角、天棚、灯具、设备、各类体育器材、地板、地胶、塑胶、观众座椅区及各赛事活动功能区、各类功能性用房及设备等。(*)会议室、公共教室、实验室、实习实训教室、公寓客房:室内卫生、卫生间、更衣间、淋浴间、桌椅、地面、窗台、窗户、玻璃、门楣、门套、墙面、墙角、天棚、灯具、窗帘、茶具等所有设备,以及公寓客房用品的清洗等管理工作。(*)校园内、外公共空间环境卫生,杂草的铲除,设备设施的清洁。(*)校园内外垃圾清运,学校职工食堂、学生食堂生活餐厨垃圾清运。*、服务标准(*)工作时间:每天上午*:**-**:**,下午**:**-**:**。每周实行*天工作日。如遇特殊情况需要保洁服务,另行协商。(*)门、窗、玻璃:对所有门、窗、玻璃保证每周擦拭*次,雨后要马上擦拭,保持门、窗、玻璃明亮整洁,无污垢、无水痕。(*)会议室、公共教室、实验室、实习实训室、公寓客房:要保证没有活动时每周清扫*次,有活动时要保证活动前与活动后各清扫一遍。(*)体育馆、篮球场地、换衣间、器材室:要保证每天清扫一次,做到不定时循环保洁,有活动时要保证活动前与活动后各清扫一遍。(*)公共区域:卫生间、楼梯、楼道要每天不定时打扫,做到无异味、无灰尘、无污渍、无水迹。(*)外围保洁:外围道路每天不定时清扫,保持外围垃圾箱不外溢,垃圾箱周边无垃圾,地表面无漂浮物;冬季清雪小雪*小时必须清扫完毕,中雪*天之内清扫完毕,大雪*天内清扫完毕,积雪外运依据当天积雪情况而定,外运积雪费用由供应商自行负责。(*)校园内外及垃圾处理:污水井、化粪池清掏每年至少二次,雨水井每年春季秋季要各清掏一次,保证排水通畅。垃圾收集要求:收集点及垃圾箱周围无散落垃圾、无污迹、无异味;各类垃圾封闭存放并及时清运无滞留,保证每日至少清运一次。*、考核内容(*)保洁人员统一着装,保证上岗人数。甲方(校方)每天派专人清点乙方(供应商)人员出勤情况,保洁上岗人数未达到甲方(校方)规定的人数,检查每少一人次扣*分。(*)每月公共区域卫生不定时检查(楼梯、地面、门窗、玻璃、公共区域设备设施、垃圾桶等),发现不合格每处每次扣*分。(*)乙方保证每周对卫生间进行一次消毒,每周不定时检查,发现一处不合格每次扣*分。(*)污水井、化粪池等清掏工作每年至少两次,每半年检查一次,发现一处不合格,每次扣**分。(*)垃圾清运不及时,造成环境影响的,每发现一次扣*分。(二)设施设备维修维护及绿化养护服务需求*、服务范围(*)房屋建筑共用部位日常维修范围建筑的屋顶、楼顶、玻璃幕墙面、雨搭、铝塑板造型、屋顶板、挑檐、散水坡、进门台阶、斜坡花坛、落水管、射灯、彩灯、高空吊灯、比赛灯、室内外建筑部分(含楼体)等。馆内观众座椅、看台、室外理石台阶、地面、扶手等。(*)室内共用设施、设备日常维修范围给排水设施:供水管线、水龙头、阀门等供水设施,排水管线、延时阀、下水胶管、地漏盖、拖布池、洗手盆、洗手池、下水管、蹲便器、小便器、淋浴间、水箱、厕所沟槽等。负责排污管网、马葫芦和雨排清掏及管网维修、维护。供暖设施:供暖管线、暖气片、暖气阀门和校园内外网供暖管线等。用电设施:照明灯具、墙壁开关、墙壁插座、吊扇、用电线路、热风幕、配电箱、配电柜、配电间等。包括校园园区外供电系统大配套的管理、维修和维护。土木设施:天井围栏、防盗门、防火门、大门、门窗、纱窗、窗帘盒、窗帘杆、玻璃、楼梯间扶手、窗护栏、管道井门窗、玻璃墙砖、棚顶、棚板、楼梯间台阶、走廊通道、踢脚线、墙裙、门厅、管道井、内天井、墙面、地面、厕所门板等。消防喷淋系统、安防系统、联动系统及终端设施和设备的维修、维护。体育设施设备:室内外所有体育场地、器械、器材等。附属设施:家具、制度板、宣传板、桌椅、座椅、器材、上下铺床、多功能床、门窗、公寓壁柜、地板维修等。(*)室外共用设施、附属配套建筑和设施、设备日常维修范围。用电设施:用电线路、配电箱、照明灯具、校园园区外大配套等。外楼梯及道路设施:道路、人行路道板、雨排盖等。排水设施:雨排盖、下水盖、下水疏通和清淤等。供暖设施:阀井、供暖管线和阀门保温等。景观设施:桌、椅、凳等。照明设施:路灯、景观灯等。文化设施:绿荫甬道、雕塑、宣传栏等。运动设施:运动场地、篮球场地、足球运动及各类体育健身器械、户外体育器械、户外足球场地灯光等。卫生设施:垃圾箱等。其它设施:校园园区围栏、停车场地、避雷设施等。(*)园林绿化服务范围 花木和树木的增植,校园园区内的树木、绿篱和草坪的修剪,盆花的摆放和养护,花坛种植、松土、除草、浇灌,病虫害的防治,设施维护等。(*)学校临时需要维修维护、设备设施调整搬迁移动等工作。*、服务标准(*)电工服务标准:本项目需要电工*人,确保用电线路、配电间、配电箱(柜)、照明灯具、开关、插座、插排、热水器、空调、计算机多媒体设备、校园内外供电系统等一切用电设备设施安全可靠,每天进行一次用电安全检查或巡查,对用电安全隐患及时处理,各办公室、教室、公共区域等用电设备设施出现的故障及时维修维护,不得影响正常教育教学和办公使用。(*)维修工服务标准:①本项目需要水暖工*人,维修工*人,要求**小时随时都有维修工在校区内值班。②维修工巡视事项房屋结构:每年两次以上对房屋结构进行检查,并有记录,发现损坏及时安排专项修理并告知相关使用人。门窗:每天巡视楼内公共部位门窗,保持玻璃、门窗配件完好,门、窗开闭灵活。管道、排水沟:每两个月一次对屋面泄水沟、楼内外排水管道进行清扫、疏通,保障排水畅通(*月至*月每半个月检查一次)。围墙:每半月一次巡查围墙,发现损坏立即修复,铁栅栏围墙表面无锈蚀,保持围墙完好。③对所有建筑物室内外自来水管线,排污管线,消防管线,暖气管线的跑、冒、滴、漏、堵塞等事故要在事发当天疏通、维修完毕,不得因此影响学校正常秩序。④所有维修均在不影响学校正常秩序之下进行。(*)园林绿化服务标准 花木和树木的增植。根据设计意图体现植物造景,对植物群落进行合理栽植和养护,使植物景观季相分明、色彩丰富、生长茂盛、营造优美。新栽花木成活率**%以上。 树木、绿篱、草坪和绿地的修剪和养护。树木和绿篱按树木生长特性及时修剪,无倾斜倒伏,无徒长枝、无病虫枝无枯枝,无生长杂乱。杜绝修剪失误。草坪及地被生长茂盛,无空秃无明显杂草,按规定修剪,修剪高度在**㎝以下。绿地内被植物覆盖完好,无明显杂草和枯死。补种及时,品种相同,规格相似。 盆花造型摆放和花坛种植养护。体现较高的园艺水平和管理水平,优美和谐。用于重要部位摆放的花卉,更换及时。对重大节日、会议要求及时摆花,布置效果较好。花坛根据季节要求进行种植,及时松土、除草、施肥和浇灌,土壤无板结,盆土无干裂,树木花草无干黄枯枝,草坪无明显杂草,根据植物生长特性及时浇水、施肥。病虫害的防治。综合防治,以防为主,及时防止病虫害。无病虫蚀和病虫害蔓延,无喷药失误,同一植物无病害率达**%,无虫害率达**%以上。设施维护。定期维护机具,按规程操作,保管好汽油、农药和肥料等物品。现场清理。剪下的草坪、树枝及时清除,绿化区域内基本无纸屑、杂物、杂草、枯枝树叶等,园林小路整洁、干净。遇灾害性天气,及时组织人员防护,斜倒的树木时在**小时内扶正。 *、考核内容维修维护服务:如上述要求供应商未及时维修,检查不到位,校方每发现一次,扣**分。绿化服务:(*)花草树木及时浇水、除草、培土、施肥、病虫害防治等养护管理及时到位,每月不定时检查,发现不合格每次扣**分。(*)草坪、绿篱应保持平整,高度不应超过**公分,超过时应及时修剪,修剪后高度不应超过*公分,每月不定时检查,发现不合格每次扣除**分。(*)草坪、绿地内杂草、垃圾等必须及时清除,每周不定时检查,发现不合格每次扣**分。(*)树木的病枯枝、伤残枝、畸形枝、萌蘖枝等及时进行修剪,道路两侧树木及时修剪,不影响车辆和人员通行,高压线下面树木及时修剪不影响正常供电,枯死树木、枯死花草应随时清理干净,每月不定时检查,发现不合格每次扣**分。(*)造型树木应根据树木品种和生长情况及时修剪整形,达到观赏效果,每月不定时检查,发现不合格每次扣**分。(*)根据气候状况和季节,适时组织浇灌、施肥、喷药和松土,花草树木应长势良好,每月不定时检查,发现不合格每次扣**分。(*)入冬前对所有草坪、树木全面浇一遍防冻水,春季再浇一遍解冻水,检查发现未按此要求实施扣**分。(*)每周不定时检查校园甬路、荷兰砖路面、各建筑物前后预制板路面等区域无杂草、垃圾,发现不合格每次扣*分。(三)秩序维护及安全保卫服务需求*、服务范围校园秩序安全管护,包括外来人员出入校园安全管理,学生出入校园安全管理,进出校园车辆、学校区域内车辆安全管理;校园区域范围内人、财、物的安全保卫;学校监控设施巡查和监控室的管理;报刊及教师邮件的代收;因工作需要校方交办的临时性工作。*、服务标准(*)人员配备安保人员**人。其中,正门*人,侧门*人,教学楼*人,培训楼*人,科技楼*人,综合楼*人。保安要求为男性,年龄符合**周岁至**周岁之间,转业军人优先,具有责任心强,无违法违纪史,身体健康,无传染性疾病,耳不聋眼不花,沟通无障碍的要求;安保队长要求除符合以上要求外,还应具有精力充沛、有安保管理经验,具有领导能力;安保队长负责校园巡视工作和检查管理各岗工作。所有人员必须经过岗前培训,持证上岗。无寒暑假。要求工作时间内穿着正规保安统一制服,佩戴工作牌、工作帽,工牌佩带在左胸显眼位置。工服保持整洁,无明显污迹、破损。遇有外来人员来校检查需起立敬礼,使用文明礼貌用语,做好来访记录,经校方接待人员核准同意后,方可放行。走路、站立不得松松垮垮、精神不振、无精打采。工作期间不得聚众聊天或打扑克;不得在服务区内吸烟、饮酒等。所有来电,应在第一时间接听,认真听取、记录来电所讲内容。及时查阅未接听来电,在**分钟之内对未接听来电给于回复,并做好来电要求内容记录。工作电话不允许任何人长时间占用,所有通话必须控制在*分钟以内,在岗上不得打私人电话,家人有急事来电,应从速简洁结束通话。服从管理,听从指挥,完成校方包括校安委办交办的其他工作。(*)交接班制度①按时交接班、接班人员应提前**分钟到达岗位。接班人员未到达前,在班人员不能离岗。②接班人要详细了解上个班执勤情况和当班应注意事项,应做到三明:上班情况明,本班接班事情明,物品、器械清点明。③交班人在下班前必须填好值班记录,应做到三清,本班情况清,交接问题清,物品、器械清。④当班人员发现的问题要及时处理,不得移交给下班的事情要继续在岗位处理完,接班人协助完成。交班时要做好记录和签名。(*)校门岗工作程序与工作标准①校门岗工作程序*.*正门岗*名安保员,**小时在岗。如果**小时轮岗,早*:**交接班;如果**小时轮岗,早*:**交接班,晚*:**交接班。立岗时间:**:**-**:**; **:**-**:**; **:**-**:**; **:**-**:**; **:**-**:**; **:**-**:**由一名安保员立岗,每**分钟更换。假期不需立岗。*.*侧门岗*名安保员,**小时在岗。如果**小时轮岗,早*:**交接班;如果**小时轮岗,早*:**交接班,晚*:**交接班。立岗时间:**:**-**:**; **:**-**:**; **:**-**:**;**:**-**:**;**:**-**:**。假期不需立岗。*.*在学生上、放学时间提前组织好学生,做好学生和其他出入校园人员的分流工作,查验学生通校证和请假条,维护学校门前区域上、放学纪律、安全,避免发生意外。*.*对进入校门的车辆或来访人员盘查登记时,立岗秩序员须敬礼问好,请其出示相关证件,及时与校方联系、允许进入后方可同意进入,并做好相关记录;待来访人员登记后,说“谢谢您的配合,再见,请慢走!”。发现可疑情况,如闲杂人员、推销人员、精神不正常人员、携带危险物品人员等,没有正当理由,没有接洽人员同意进入,坚决制止其进入校园,并做好解释工作。*.*做好学校报刊、教师包裹快递代收事宜。作好记录,认真核对接收和领取,丢失负责赔偿。②校门岗工作标准:*.*门岗立岗的公共秩序维护员站姿挺拔,严禁随意走动、张望。*.*公共秩序维护员室外执勤姿态端庄,服装整齐,动作规范标准,精神饱满。*.*室内执勤坐姿要端正,严禁倚靠、坐卧、做与执勤无关的事。*.*接待登记要礼貌待人,文明执勤。先问“您好,您到哪里,请您登记,谢谢,再见”。对拒不出示证件,不接受检查的车辆、人员绝不放行,对寻畔滋事、醉酒、闹事者可通知巡逻人员,或拨打***进行报警处理。*.*对于外来车辆进出要严格检查,认真登记,发现可疑人、事、物品,立即报告。*.*执勤室内保持干净整洁,无杂物,闲杂人员禁止进入室内。*.*警械器具、消防设施设备、安全门、公用设施等要严加管护,保持良好的工作状态。(*)中厅门岗工作程序及标准①中厅*名安保员,**小时上岗。如果**小时轮岗,早*:**交接班;如果**小时轮岗,早*:**交接班,晚*:**交接班。立岗时间:**:**-*:**;*:**-**:** ;**:**-**:**;**:**-**:**;**:**-**:**立岗,维护上放学秩序,其他时间可坐岗。②进出人员登记程序*.*对进入教学楼内的物品(施工材料、行李、麻袋、易燃易爆及化学药品)严格登记,取得校方同意方可进入。*.*对外出物品必须严格盘查登记,由原物品管理部门出具相关证明方可放行。③教学楼门开关管理*.*每天**:**安保员开启教学楼大门,**:**关闭教学楼大门,**:**开启教学楼大门,**:**关闭教学楼大门,并负责立岗坐岗。*.*晚间机动人员**:**对体育馆进行清馆;晚间**:**机动人员对各教室、办公室进行清楼并锁闭教学楼大门。机动人员夜班清楼后负责每两小时巡检一次,并做好巡检记录。*.*体育馆钥匙、一楼各外门钥匙,统一管理要有建账标识,严禁外借,交接班过程要对钥匙严格清点,如有丢失由当班人员负责。④中厅工作标准*.*立岗的公共秩序维护员立岗时站姿挺拔,严禁随意走动、张望。*.*公共秩序维护员室外执勤姿态端庄,服装整齐,动作规范标准,精神饱满。*.*室内执勤坐姿要端正,严禁倚靠、坐卧、做与执勤无关的事。*.*接待登记要礼貌待人,文明执勤。先问“您好,您到哪里,请您登记,谢谢,再见”。对拒不出示证件,不接受检查的车辆、人员绝不放行,对寻畔滋事、醉酒、闹事者可通知巡逻人员,或拨打***进行报警处理。*.*执勤室内干净整洁,无杂物,闲杂人员禁止入内。*.*警械器具、消防设施设备、安全门、公用设施要正确使用,严加管护,保持良好的工作状态。*、考核内容(*)发现保安在岗期间不按要求着装、站岗不认真、仪表不整、值班电话无人接听、接听电话不使用规定礼貌用语的,每项每次扣*分。门卫室有空岗现象的,发现一次扣*分。(*)没有按照学校规定开关校门、楼内大厅门的,每一次扣*分。(*)检查时发现室内、户外责任区内包括安全标识、监控设施、灯具、门锁、阀门、窗户、户外体育器材、展示窗、楼梯构件、护栏等设备设施有损坏不按要求报修的每项每次扣*分。(*)保安人员早晨、中午、下午上放学过程中,没有提前组织学生秩序的每次扣*分。对于迟到的学生没有实行登记的每人次扣*分。发现学生在上课期间没有持请假条出校,每一人次扣*分。学生请假条没有按规定整理、保存、丢失的,每次扣*分。上、放学大门开启时,没有阻止外来人员或家长趁乱进入校门的,发现一次扣*分。(*)保安没有按规定巡查的,发现一次扣*分。(*)车辆没有按照学校规定,随意进入校园的,发现一车一次扣*分。外单位机动车未经允许在校内存放过夜的,发现一车一次扣*分。(*)家长送来的物品(雨具、学具、钥匙等),没有按学校要求送达的,发现一次扣*分。 (*)随意让处理废旧物品人员、广告推销人员、无许可进校打球、运动、上厕所等闲散人员进入校园的,发现一次扣*分。外来人进入教学楼、培训楼、科技楼内,保安没有问询、任其在楼内走动的,发现一次扣*分。没有有效控制校门口发放传单人员和保证校门**米范围内无小商小贩的,发现每次扣*分。早、晚及节假日期间,没按学校要求随意允许来校锻炼人员进入的,发现一次扣*分。(*)所有在校及施工人员携带公共物品出门时,没有向有关部门询问并做记录,私自放行的,发现一次扣*分。(**)未按学校要求代收报刊杂志、没有认真管理好教师邮件,导致丢失的,发现一次扣*分;同时,要按价赔偿。(**)随意透漏校内教职工个人信息的,发现一次扣*分。(**)没有按要求在静校后全面清理楼内人员按时离校,重点是卫生间、楼内死角等地,发现一次扣*分。(**)外卖盒饭等即食加工类食品进入校园,没有进行制止等有效管理的,发现一次扣*分。(**)门卫室内有吸烟、酗酒的,发现一次扣*分。(**)门卫室卫生不整洁,物品摆放凌乱的每次扣*分。(**)遇到有精神病疑似患者、勒索学生钱财者、仇视社会的闲散人员在校门口逗留时,没有及时向校安委办报告,发现一次扣*分。(**)保安未按学校要求对保暖、防火、防盗等部位进行巡查的,发现一次扣*分。如造成供暖设备冻坏等安全事故的,******相关责任。 (**)在保安负责区域内发现有安全隐患,未及时处理和上报的,发现一次扣*分。(**)晚班与白班未按要求进行交接班,未填写交接班记录或交接班记录不实敷衍的,发现每次扣*分。(**)没有按学校要求有效组织管理好学校校门区域秩序,保持学校北门、西门随时畅通,东门应急时畅通,造成混乱或者出入不畅的,一次扣*分。 (**)安保人员上岗人数未达到校方规定的人数,校方每日派专人清点人员出勤情况,每天检查每少一人扣*分。(**)工作没有尽职尽责、造成学校财产损失的,除按原价赔偿外,扣*分。 (**)校外人员和学生有跳墙现象,保安没有制止上报的,发现一次扣*分。(**)发现学生、外来人员将管制刀具等危险品明显带进校园或在校园内发现学生持有、使用管制刀具、危险物品,没有制止、收缴并上报的,发现一次扣*分。(**)不服从校方领导,没有保质保量的完成校方交办的临时性工作的,每项扣*分。(**)保安在岗期间要热情服务于师生,对师生、家长服务存在问题,造成矛盾,影响学校形象的,一次扣*分。(**)遇到突发事件,未按要求及时处理和报告的,一次扣**分。(**)在校园内或校门口可视区域发生学生打架、抢劫类恶性事件视而不见,不主动制止的,每次扣**分。(**)工作没有尽职尽责,遇到危险没有挺身而出,畏首畏尾或未采取有效措施制止不法侵害行为,造成教职工、学生人身伤害,每次扣除**分,当事人承担主要责任,后果严重的解除服务合同。(**)学校边界区域内发生火灾未及时发现处置的,每次扣**分。根据所造成后果的严重程度,追究当事人责任,直至解除服务合同。 四、考核办法及违约责任保洁、维修绿化及安保服务各***分/月,总分为***分/月。扣分时,每分折合为**元计算,从供应商当月服务费中扣除。月考核分数***-***分为良好,月考核分数***-***分为合格,月考核分数***分以下为不合格。供应商每月结算时,要有学校保洁、维修绿化及安保部门负责人签字的考核清单,双方确认当月得分后结算付款。如供应商当月考核分数在***分以下,学校将对供应商提出警告,并上报政府采购相关部门进行相关处罚。如供应商单方解除合同,学校将上报政府采购相关部门进行相关处罚,并由供应商赔偿由此行为造成的损失。五、整体人员配置供应商需提供各类服务人员共计**人。其中:项目经理*人;保洁员**人;保安员**人;绿化养护工*人;维修工*人;电工*人;垃圾车司机*人,垃圾装运工*人。供应商不得以任何理由减少人数配备,如达不到学校要求的人员配备数量,产生的损失由供应商承担,同时学校将对供应商提出警告,并上报政府采购相关部门进行相关处罚。第四章 物业服务目标第七条 物业服务目标全面导入并融合ISO****:****国际质量管理体系,并纳入体系运行。 第五章 服务期限第八条 服务期限三年(****年*月**日-****年*月**日),本次报价服务期为****年*月**日—****年*月**日,于****年*月**日前续签第二年合同,续签的合同期为****年*月**日—****年*月**日,于****年*月**日前续签第三年合同,续签的合同期为****年*月**日—****年*月**日。第六章 服务费用及付款方式第九条 服务费用本项目服务费用为人民币大写壹佰壹拾陆万元每年,小写*******.**元/年。第十条 付款方式:由采购单位自行结算付款给供应商。(付款时需依据采购申报单、中标通知书、验收结算书、设备验收单、发票复印件、采购合同、固定资产验收单等采购资料结算)。服务费按月结算,每月验收合格后无质量及服务问题支付合同价款的十二分之一,采取隔月付款方式(*月付*月,*月付*月,以此类推),****年*月支付剩余合同价款。第七章 双方权利义务第十一条 甲方的权利义务 *.审查乙方拟定的物业管理制度和应急预案。 *.审查乙方提出的物业服务年度计划。 *.甲方检查监督乙方服务工作的实施及制度执行情况,对乙方的服务情况进行验收。 *.对于因乙方自身原因而未达到本合同约定的服务质量和目标的,甲方有权要求限期整改,限期整改后仍未合格的,甲方有权给予乙方适当的违约处罚直至终止合同,违约金额直接从物业费中扣除。 *.甲方有权对乙方的服务人员进行监督、检查,甲方有处罚和提出更换服务人员的权利。 *.在合同期内,甲方提供的物业服务用房,由乙方无偿使用,未经甲方同意不得改变房屋使用用途。 *.负责收集、整理物业服务所需的全部图纸、档案、资料,在本合同生效十五日之内移交给乙方。 *.按照本合同约定支付物业服务费用。 *.协调处理本合同生效前发生的遗留问题,办理好物业服务交接工作。 **.协助乙方做好物业服务工作和宣传、教育工作。 第十二条 乙方的权利义务 *.按照物业管理方案,服从甲方管理,开展管理服务工作。 *.按照本合同约定向甲方收取物业服务费。 *.按照有关法律、法规及本合同的约定,制订物业管理制度、各项规章制度、操作规程以及年度工作计划等报甲方审查并严格执行。 *.保管好甲方提供的设施、设备和用品,由于保管不当造成丢失、损坏由乙方负责维修或更换。 *.对物业使用人违反管理规定的行为,针对具体行为并根据情节轻重,提请甲方或有管理权的管理部门采取批评、规劝、警告、制止等管理方式。 *.乙方征得甲方同意,******承担本物业的特殊专项管理业务,但乙方不得将本物业的整体责任转让给第三方。 *.负责编制房屋、附属建筑物、构件物、设施设备的年度维护计划和大中修方案,提交甲方审定。 *.对于设施设备的质量问题,按验收结果和实际问题发生的情况,编制《遗留问题备忘录》,以书面形式向甲方提出扣留质量保证金或维修建议。 *.对本物业的共用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需在本物业内改、扩建或完善配套项目,须与甲方协商,经甲方同意后报有关部门批准方可实施。 **.乙方在合同生效后,立即实行进场服务。 **.乙方必须尊重甲方对乙方的服务人员进行监督、检查权,并根据甲方的要求进行调整、更换服务人员,修正服务计划。 **.因乙方服务不到位、管理不完善或乙方工作人员未能尽职造成甲方或第三方权利侵害的,由乙方自行承担相应的损失,并承担相关的行政责任和经济责任。由此给甲方造成的影响和侵害,乙方应当负责消除影响,停止侵害,并就因此给甲方造成的损失承担相关赔偿责任。 **.乙方******管理不完善、培训不到位等原因安全生产责任事故或意外伤害责任事故,由乙方自行承担损失,并承担相关的行政责任和经济责任。由此给甲方造成的影响和侵害,乙方应当负责消除影响,停止侵害,并就因此给甲方造成的损失承担相关赔偿责任。 **.本合同终止时,乙方必须向甲方移交全部物业管理用房等固定资产、设备设施及物业管理的全部资料。**.乙方有确凿证据证明属于以下情况的,可不承担违约责任: (*)由于甲方或物业使用人自身的责任导致乙方的服务无法达到合同约定的。 (*)因维修养护本项目内的共用部位、共用设施设备需要且事先已告知甲方或物业使用人,暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的。 (*)非乙方责任出现供水、供电、供热及其他共用设施设备运行障碍造成损失的。 (*)因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因,达不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因,以政府主管部门鉴定为准。 第八章 违约金及违约责任第十三条 履约保证*、中标后合同履约保证金按合同总价的*%,由中标方提交给大庆市政府采购中心。合同履约保证金必须由中标方以本单位对公账户名义,且以转帐方式交纳,不接受企业或个人以现金方式交纳的合同履约保证金(包括直接将现金存到大庆市公共资源交易中心账户上的行为),不得以其他单位或以个人名义代交。*、以担保保函方式提交履约保证金的,应提交经财政部认******或经黑龙江省财政厅认定的黑龙******或大庆市财政局认定的******、大******出具的履约保函,或本单位对公账户开户银行出具的履约保函。履约保函应按招标文件中规定的“政府采购履约保函”样式出具,不按招标文件规定的“政府采购履约保函”样式出具的履约保函,大庆市政府采购中心不予接受。同时在鉴证合同时应将履约保函原件带到大庆市政府采购中心,并提供履约保函复印件一份,否则不予鉴证。履约保证金提交后合同生效,验收合格服务期满(****年*月**日)后无产品质量及售后服务问题,且我中心财务收到符合退款要求的全套资料后两周内履约保证金无息退还。*、中标方如未按规定提交履约保证金,招标方有权取消其中标资格并没收投标保证金。在这种情况下,招标方可另选中标方或另行招标。*、履约保证金一律采取转帐方式退还。*、发生下列情况之一,履约保证金将被没收。⑴将中标项目转让给他人,或者在投标文件中未说明,且未经采购招标机构同意,将中标项目分包给他人的。⑵拒绝履行合同义务、未能全面履行合同义务的或履行合同义务不当的。第九章 验收第十四条验收本项目由采购单位自行验收。第十章 附 则第二十八条 自本合同生效之日起十五天内,根据甲方委托管理事项,办理完交接验收手续。第二十九条 甲方对本合同各项服务内容及标准具体要求,与乙方另签定补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。第三十条 本合同之附件、补充协议均为合同有效组成部分。第三十一条 不可抗力*.在合同有效期内,任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同,双方可协商延期或终止合同。*.不可抗力发生后,应立即通知对方。并提供有关部门权威机构出具的证明材料。第三十二条 争议的解决方式争议出现后,双方应本着友好协商的原则共同解决;协商不成的,可依法向大庆市政府采购中心所在地具有管辖权的人民法院起诉。。第三十三条 合同鉴证备案:本合同一式四份,甲方、乙方各执一份,备案二份。本合同须经各方签字、盖章后生效。合同内容如遇国家法律、法规及政策另有规定的,从其规定。第三十五条 合同期满本合同自然终止。双方如续定合同,应在该合同期满**天前向对方提出书面意见。甲方:大庆市建设中等职业技术学校地址:黑龙江省大庆市萨尔图区东风新村纬二路**号法定代表人:闫振刚授权委托代理人:电话:*******传真:*******邮政编码:******签订地点:签订日期:****-**-** 乙方:******地址: 黑龙江省大庆市萨尔图区东风新村经二街*号法定代表人: 王文峰授权委托代理人:电话:****-*******传真:****-*******邮政编码:******开户银行:中国工商银行大庆市东风支行账号:*******************签订日期:****-**-** 户名:大庆市政府采购中心开户行:******大庆市直支行账号:********************地址:大庆市萨尔图区东风新村纬二路*号(大庆市行政服务中心三楼)电话:****-*******签订日期:****-**-**