北京顺义新政务服务中心树立“贴心服务”品牌
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顺义区新政务服务中心“点、线、面”树立“贴心服务”品牌。*.线上预约“点对点”。依托“顺手办”掌上办事大厅“预约取号”模块，实现中心全部事项均可进行线上预约。新政务服务中心投用以来共受理预约***余人次。*.拉长服务“时间线”。建立“午间延时”服务机制，工作人员在**:**至**:**的休息时段，轮班在岗为企业和群众提供办事服务，新政务服务中心投用以来累计提供“午间延时”服务***余人次。*.扩大诉求“办理面”。组建诉求问询解答队伍，组织业务骨干主动问询、帮助解决企业和群众办事需求，现场解读北京市优化营商环境“*+N”新政，不断提升办事企业和群众满意度。目前已累计服务***余人次。
