陕西延安区行政审批服务局开展“学雷锋优质服务月”活动
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为进一步弘扬和践行雷锋精神，提高办事效率和服务水平，宝塔区行政审批服务局以“雷锋月”为契机，根据窗口工作特点，结合行政审批服务工作实际，在行政审批服务大厅开展“学雷锋优质服务月”主题系列活动，活动以传承雷锋精神、转变工作作风、提升服务效能为主要内容。一是营造学雷锋优质服务工作氛围。充分利用互联网、电子显示屏、微信公众号等宣传阵地向工作人员、办事群众和企业广泛宣传雷锋事迹、雷锋精神等内容，不断提高群众对学雷锋优质服务活动的关注度、认知度、认可度，增强学雷锋活动的影响力，努力在全局上下形成“人人学雷锋、天天学雷锋、时时有雷锋”的良好氛围。
二是组织志愿者服务行动。结合行政审批服务工作实际，在大厅内设置学雷锋志愿者服务台，面向办事群众做好主动服务、业务咨询等工作，切实把“为人民服务、受人民监督、让人民满意”的服务宗旨体现到每一项行动中。三是开展关爱特殊人群志愿服务活动。对前来办事的老年人、残疾人等特殊群众提供“一对一”代办助办服务，延长大厅母婴室使用时间，配置医药箱和雨伞架，免费提供饮水、纸杯、轮椅、手机充电等服务，在全局上下营造出“把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去”的良好氛围。
四是组织净化环境行动。以净化环境为载体，组织工作人员积极投身行政审批服务大厅办公区、公共服务区清洁活动，同时组成文明监督岗，划分保洁责任区、禁烟责任区，让净化环境卫生形成长效机制。宝塔区行政审批服务局将以此次“学雷锋优质服务月”活动为抓手，建立健全服务长效机制，强化全体工作人员的为民服务意识，努力打造一支诚心诚意办实事、尽心尽力解难事、坚持不懈做好事的队伍，真正把雷锋精神落到实处，做到月月都是雷锋月，人人都是活雷锋，让群众和企业的获得感更实在。
