陕西西安沣西新城税务局办税服务厅喜获西咸新区2019年“三八”红旗集体荣誉称号
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? ? ?? ? ? *月**日上午，在西咸新区****年“三八”红旗手（集体）和“最美女性”表彰大会上，沣西新城税务局办税服务厅喜获西咸新区“三八”红旗集体荣誉称号。? ? ? 沣西新城税务局办税服务厅女同志占办税服务厅总人数的**%，几年来，她们坚守在为广大纳税人服务的工作第一线，始终秉承“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的服务宗旨，坚持自己多做一点，就能让纳税人少跑一次，自己多用心一些，纳税人就能更省心一些的服务原则，将纳税人的满意度作为自己最大的成就感，以巾帼不让须眉的豪情壮志，撑起了沣西新城税收服务事业的“半边天”，得到了沣西新城辖区内广大纳税人和社会各界的一致好评。一是坚持激发活力，营造先进好氛围。坚持定期开展“五星级店小二”、“文明窗口”等系列评选活动，定期举行服务效能评比，用全体工作人员的服务能力与服务水平的提升，不断促进办税人办税体验的提升。二是坚持内强素质，服务效率再提高。坚持开展每天半小时集中学习制度，对窗口工作中遇到“疑难”业务集体“会诊把脉”，共同研究解决办法，确保人人熟练掌握业务操作，国地税机构合并后，及时组织开展“岗位练兵比武”和“一帮一，一对红”活动，促使窗口工作人员在最短时间内熟练掌握所有国地税窗口业务的办理流程和操作程序，使服务效能得到了有效提升。三是坚持树立形象，展示巾帼税官风采。先后组织办税服务厅女税官和女员工积极参加志愿者活动，开展“义务植树”、“除冰雪保畅通”、文艺汇演、税法进校园、减税降费公益宣讲等活动，用实际行动诠释了“巾帼税官”风采。同时还积极组织开展文明礼仪和形体训练，始终将良好的礼仪形象展示给广大纳税人和缴费人。
