黑龙江县中医院护理党小组开展“假如我是病人”为主题的换位思考大讨论活动
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为加快我院医德医风建设，提高医疗服务水平，促进我县卫生事业又好又快发展，中医院党支部以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻十九大精神，结合上级党委《关于解放思想推动高质量发展大讨论》的文件要求，一月份开展“假如我是病人”为主题的换位思考大讨论活动，紧紧围绕“服务好、质量好、医德好、群众满意”的工作目标，结合工作实际，在各党小组中展开讨论。中医院护理党小组积极响应院党支部的号召，在全院护理科室中开展了“假如我是病人”为主题的换位思考大讨论。 大讨论活动现场，护理人员分别从患者及家属角度出发，站在服务对象的立场思考问题，表达出了患者及家属对护理人员的所盼所想，从不同角度，不同层面审视服务工作，查找了个人、科室在服务意识、服务流程、服务质量等方面的差距和不足，明确了今后努力的方向。每名护士认真手写了一份“假如我是病人”的换位思考心得。 通过开展“假如我是病人”大讨论活动，全体护士在思想上有了很大的转变，能够把自己融入到病人中去，换位思考设身处地为患者着想，以病人的角度来对待自己的工作。学会换位思考，用心去体会病人的心情，给病人以情感上的呵护。不断提高专业水平，保证护理服务质量，减轻病人的痛苦。培养良好的道德规范和良好的行为及语言规范，努力提高沟通技巧，耐心回答病人的问题，扎实工作，为保障人民群众健康作出积极贡献。（信息来源：中医院 徐婷婷）
