北京真心真诚真服务 暖人暖心在大厅
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新年伊始，交易中心推出一系列暖心措施，让办事企业在冬日里也能感受到政务服务的温度。一是从仪容仪表、服务语言到柜台摆放等细节入手，通过制度学习、业务及礼仪培训，进一步规范服务接待和业务经办流程；二是办事大厅冬季早晨开门时间提前到*:**，同时开启叫号机取号，午休时间，大厅不清场，办事人员可在室内等侯。良乡隔夜评标区前台办事大厅在有项目**小时随时开放入场办理，项目招标人等候休息区**小时开放；三是办事大厅在增加饮水设备、开水器、阅览区、银行柜员机、自助电脑、免费复印传真等服务基础上，新增空气净化设施、“云阅读”、自助回单打印机等设备，供暖设备提前开放，营造良好环境，满足个性化需求；四是以“最多跑一次”改革工作为契机，推行“容缺办理”制度，在非要件不齐的情况下，窗口先行办理，减少企业往返次数。良乡隔夜评标区加大专家评审接驳班车发车频次；五是公共区域电子显示屏提供新闻广播业务宣传，大厅展示区将事项名称、办事依据、受理条件、申报资料、办理时限、办事窗口人员等相关信息向社会及时公布，让流程有依据，办理更阳光。****年，中心将继续深入推进“放管服”工作，以办事企业需求为导向，进一步强化服务本质，优化办事流程，提升服务水平，以真诚的态度让办事企业体验更便捷高效、更有温度的服务。
