云南保山昌宁县“互联网+政务服务”助力“放管服”改革
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昌宁县“互联网+政务服务”助力 “放管服”改革 ?
昌宁县坚持把“互联网+政务服务”工作作为转变政府职能和创新服务方式的重要抓手，深化“放管服”改革，建设电子政务网，推动政务服务网上集中办理，促进政务服务线上线下一体化融合，着力建设覆盖全县的“互联网+政务服务”体系，企业和群众办事获得感和满意度不断增强。
一是梳理录入促规范服务。我县全面落实服务型政府建设要求，坚持简政放权、放管结合、优化服务协调推进，全面引导相关单位梳理录入政务服务事项。截止*月底，全县**个部门共录入政务服务事项****项，其中：行政职权事项****个、公共服务事项***个、内部审批**个。二级深度及以上事项比例**.**%，核查事项数****个，核查事项比例**.**%，核查通过****个，准确率**.**%。
二是制定方案促试点建设。认真贯彻落实省、市精神，结合我县实际，制定《昌宁县“互联网+政务服务”网上政务服务平台试点应用工作方案》。确保省级统一部署的网上政务服务平台系统顺利落地昌宁，在县政务服务中心、田园镇为民服务中心、田园镇关庙社区为民服务站开展网上政务服务平台试点应用。完成**个以上办件量大的部门事项（县直试点部门**个，事项**项）在省政务服务管理平台上实现全程可办。****年**月*日全省网上政务服务平台全面上线试运行，截止*月底，共更新云南省政务服务管理平台政务动态***条；完成云南省政务服务管理平台办件*****件,其中区划办件*****件，投资办件****件。实现政务服务事项（除省级及以上统建平台办理事项外）在云南省政务服务管理平台正常流转。
三是搭建平台促优化服务。按照全市“互联网+政务服务”工作要求，我县高度重视，主动作为，明确任务，落实责任，确保按时、按质、按量完成“互联网+政务服务”相关工作。在网络安全、信息公示和视频监控等方面进一步完善信息化基础建设，补齐短板。县政务服务中心设立*个县级中心、*个分中心（即社保、交警、不动产登记和地税分中心）。同时在乡（镇）设为民服务中心**个、村（社区）设为民服务站***个。全县共计设置服务窗口***个，有窗口服务人员***人，综合受理行政审批服务事项，交办、代办各项业务。目前进驻本级政务服务中心事项****项，其中：县政务中心***项、人社分中心***项、交警分中心***项、地税分中心***项、不动产登记分中心*项。按照“一窗受理”模式，各部门遵循“应进必进，进必授权”的原则，认真落实“两集中两到位”、“四进中心”制度，县政务服务中心结合自身实际，以投资项目集中审批服务窗口和综合服务窗口为突破口，集中整合服务窗口形成主题服务区。
四是强化基础促信息化建设。在网络安全、信息公示和视频监控等方面进一步完善信息化基础建设，补齐短板。目前县政务服务中心电子政务外网和互联网达***M以上；镇、社区：电子政务外网和互联网达**M以上；为业务员配置满足工作需求的硬件设备。各试点单位按照满足平台应用要求，确保“互联网+政务服务”网上政务服务平台正常运行。
五是推进“最多跑一次”促效率提高。为实现面向群众和企业可办理的政务服务事项“最多跑一次”服务比率达到**%以上，承诺办结时限在法定办结时限的基础上压缩**%以上；涉及多个职能部门办理的事项实行“一窗受理、集成服务”，基本实现“只跑一次是惯例、多次办理是例外”的目标，拟定下发《昌宁县开展政务服务“最多跑一次”工作方案》，有效推进“最多跑一次”工作。目前，编办、发改与政务局牵头，各乡镇、部门密切结合共清理公示最多跑一次事项****项，占事项（除行政处罚）总数的**%。
?（昌宁县政务服务管理局? 韩映娥）
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