重庆县行管办“三举措”推动政务服务工作取得实效">县行管办“三举措”推动政务服务工作取得实效
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一是强化宣传，提升社会知晓率。向全县**个公共服务中心、***个便民服务中心累计发放“最多跑一次”宣传单*****余份、办事指南*****余册、“易拉宝”宣传展架***套，旨在全面提升“最多跑一次”改革社会知晓度、群众认同感，切实让此项利企惠民改革深入民心。
二是注重回访，提升群众满意度。对办理跑一次事项的****余人次进行电话回访，其中“最多跑一次”群众知晓率达**%，“跑一次”占比达**%，感受办事更便捷有**%，群众满意率达***%，初步达到推行“最多跑一次”改革预期目标。
三是夯实标准化建设，提升综合服务能力。严格执行行政许可标准化要求，精简申请材料，优化办理流程，完善功能标识，构建咨询投诉、服务评价机制，设置工程建设、工商、不动产登记、税务等领域综合服务窗口，实行“一窗受理”，真正实现“小中心”承载“大服务”。
