甘肃黑泉镇民政三项措施提升为民服务水平
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今年以来,黑泉镇民政办立足“民政为民、民政爱民”工作宗旨,以提高群众满意度为着力点,全力打造“规范、便民、高效、精简”的为民服务体系,全力提升为民服务水平。一是优化办事流程,提升服务效能。对民政办承担的农村低保、特困供养、孤儿救助、临时救助等**余项事项进行逐一梳理、细化,并合理分工严格落实专人专责制,实行一站式服务、一次性告知,让群众少跑路,切实提升服务效能。二是加强专项督查,提升服务形象。聚焦民政资金管理及使用等群众关注的重点、焦点工作,扎实开展便民服务不畅通问题专项整治,内严纲纪、外树形象,确保惠民政策落地生根。本年度,在坚持农村低保年度复审核查的基础上,全面启动特困供养复审排查,并将复审核查结果及时进行公示,公开接受广大干部群众监督。三是严格审核把关,提升服务质量。自****年*月起,将特困供养由按季度受理方式改为一月一受理、一上报、一发放,至此,全镇低保、特困供养等全部实现按月审批发放,大大缩短了救助时限,民政救急难、兜底线职能得到有效发挥。