山东青岛市行政审批服务局“店小二”服务获业户叫好
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青******申请办理家家乐超市施工许可证,*月*日下午,在打印完缴费单据后,由于一体化平台尚未走完相应程序,于是跟我们窗口“店小二”沟通,要求下周一前来办理剩下业务。我们建设项目科“店小二”获知该项目负责人李经理于第二天有事情去青岛出差,主动提出周末为企业服务,只要工地有相关技术人员即可,周六上午“店小二”应约前往家家乐超市项目所在地仁兆镇审核已经准备好的材料,并进行现场勘验。李经理楞了一下,试探性的问了一下:“你们周末不是休息吗?”“店小二”很干脆的回答:“业户至上,只要您需要,我们没有周末,都为您服务”。 ****年*月*日上午**点,青******顺利拿到了家家乐超市项目的施工许可证。 自从开展预约服务、延时服务以来,建设项目科一直秉承为业主服务,让业主少跑腿的理念,急业主所急,尤其是近期施工许可证业务逐渐增多,且很多项目都是位于偏远乡镇,“店小二”们加班加点,以最短的时间完成施工许可证件的发放,容缺受理与预审、现场勘验同步进行,做到事不过夜,当即发证。