陕西区信访局到川口乡下访群众
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今年以来，川口乡川苑小区两户群众因房屋渗水问题多次来区到市上访，恳请有关单位协调处理。*月**日，区信联办主任、区信访局局长王延学带领相关科室负责同志，召集川口乡政府、川苑小区项目开发商等单位相关负责人深入两户群众房屋内、房屋周边，就群众反映的渗水问题进行了实地查看，现场研究并商议可行性化解方案。本着“尊重现实、实事求是，以人为本、妥善化解”的原则，最终开发商与信访群众就问题的化解工作达成了共识，并制定出具体的化解方案，彻底予以解决。王延学表示，信访工作是直接与人民群众打交道的工作，区信访局将进一步转变工作作风，主动沉下去，到信访矛盾突出的地方接待群众，到信访工作比较薄弱的地方现场办公，推动工作重心下移，切实解决一批信访问题，真正做到为基层起好示范带头作用，全力推动全区信访工作再上新台阶。
