内蒙古呼和浩特“火车120”你见过吗，开往额济纳的这列车是牧民心中的救护车
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额济纳旗因胡杨林闻名全国每年吸引数十万游客慕名而至欣赏"沙漠脊梁"风采K****/*次旅客列车是通往额济纳旗的唯一一趟火车?K****/*次旅客列车于****年**月**日开行由包头客运段呼京车队值乘列车开行初始为****/*次****年*月**日改为K****/*次列车单程运行近**个小时行驶里程****公里其中有***多公里穿越无任何医疗救治点的沙漠戈壁这趟列车开行*年来不仅成为当地居民的首选出行工具也成了当地病患者的“救护车”被牧民亲切称为“草原***”?由于当地医疗条件有限时常会有患病旅客乘坐这趟列车前往包头、呼和浩特和北京等地就医?自****年开始为更好方便旅客出行就医中国铁******联手额济纳旗政府、额济纳旗红十字会将既有“蒙京快线”服务（戳红字详细阅读）延伸到了K****/*次列车上并将额济纳站定为内蒙古自治区红十字会应急救助点?额济纳旗红十字会对车站和列车工作人员进行应急救护培训提升救护服务能力同时配备轮椅和担架等医疗急救器材为特殊重点旅客外出诊疗就医提供进站、乘车、出站、转乘“一条龙”服务?配赠的应急医疗器具列车上悬挂特殊重点服务指示提供代购商品、引领座席、订餐送餐及预约“***”救护车、三甲医院就医等服务?每个班组配备一名会说蒙语的乘务员提供翻译服务…………?王晓红为旅客提供翻译服务“我真是遇见大好人了！”家住额济纳已经病愈*年的蒙古族老人高娃对铁路工作人员的帮助至今心怀感激?****年*月**日，高娃在家人陪同下乘坐该趟列车，到北京治疗心脏病，乘务员黄普峥不仅全程对老人悉心照顾，而且向列车长张广利汇报为老人申请“蒙京快线”帮助。老人到了呼和浩特，呼和浩特站为她开辟绿色通道，顺利转乘K**次列车去往北京，一路上得到了同样照顾。千里铁道线，两车一站爱心接力，感动了老人、家人和媒体。据额济纳旗红十字会常务副会长李晓辉介绍截至目前在“蒙京额快线”上已有**余名像高娃这样的重病患者享受到这项服务带来的便利感动何止一次****年*月*日及时救助昏迷旅客就医的列车长李润生、乘务员田培珍收到家属锦旗?****年*月*日*位牧民乘坐火车往返包头市进行白内障手术K****/*次第三包乘组与额旗红十字会共同完成了这次“爱的旅途”?****年**月*日回乡演出的中国著名蒙古族歌唱家德德玛乘坐列车深受感动提笔写下“额济纳列车通往牧民心中的路”……?****多个日日夜夜*个乘务组、**名乘务员们服务了老、幼、病、残、孕及驻地官兵等重点旅客****余人接到旅客来信、来电表扬***余次收到锦旗***余面先后获得了内蒙古自治区民族团结进步模范集体铁路民族团结进步创建活动示范单位等荣誉?细微之处见真情正是这一点一滴的小事给予旅客们太多感动与温暖诠释了呼京车队的良好服务
