广西梧州司法局：锦旗里的一段和乐事
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“你们真耐心、真细致、真有办法，就像春风扑面来……谢谢你们帮忙调解纠纷，使得问题圆满解决。”*月**日，蒙山县某电器商行特地给蒙山镇司法所送来了一面“司法为民
群众满意”的锦旗，感谢该所尽心竭力帮忙调解一桩烦恼事。原来，****年**月**日，蒙山镇居民陈某在蒙山县某电器商行购买洗衣机、冰箱、热火器等家用电器，总价值*****元，当天，电器商行就将陈某购买的全部电器送至陈某家中。陈某当天以现金交付定金****元，余款****元用POSS机刷卡支付，但由于电器商行的POSS机出现故障，电器商行当天没有收到余款。后电器商行多次找到陈某，要求陈某支付余款****元，陈某以要向银行查询是否已付款成功为由，拒绝支付。****年*月初，电器商行已通过向银行查询，POSS机连接的银行帐户内确实没有收到****元这笔余款，电器商行遂再向陈某要求支付余款，陈某仍予拒绝。*月*日，电器商行老板找到蒙山镇司法所请求帮助。当天，蒙山镇司法所所长致电陈某，询问该纠纷发生过程。陈某回复，说已付清余款，电器商行也已开具发票，所长即要求陈某将发票交到司法所查看。陈某于*月*日将其手中单据交到司法所。
经查看陈某手中的单据后，司法所所长向陈某指出，陈某所提交的并非发票，而是电器商行的销售凭证，只能证明电器商行向陈某出售的电器名称、数量等，不能证明陈某已付清余款。根据电器商行的帐户查询显示，电器商行并没有收到****元的余款，请陈某根据事实，将应该支付的货款付清。经过司法所长的一番说理讲法，陈某爽快地表示，既然电器商行没有收到这笔余款，那他愿意马上付清。半小时后，司法所长收到电器商行老板的反馈：陈某已付清****元余款，非常感谢司法所的工作。就这样，司法所通过电话调解，成功化解了这起合同纠纷。
图/文 廖小敏
