福建福建全省各级消委会2018年为消费者挽回经济损失近1.8亿元

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省消委会日前发布****年度全省消费投诉数据分析。****年度全省各级消费者委员会受理消费者投诉共计******件,解决******件,解决率**.**%,为消费者挽回经济损失*****.**万元。****年度全省受理消费者投诉中,投诉量排名前三位的是:合同问题的投诉*****件,占投诉总量**.**%;售后服务的投诉*****件,占投诉总量**.**%;质量问题的投诉*****件,占投诉总量*.**%。与****年相比,因合同问题引起的消费投诉同比增长明显,涉及售后服务投诉、质量问题投诉的比重呈现下降趋势。从消费者投诉商品类型看,投诉量位居前三位的依次是:食品类投诉*****件,占投诉总量的**.**%;日用商品类投诉*****件,占投诉总量的*.**%;交通工具类投诉*****件,占投诉总量的*.**%。(记者 林智岚)
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