福建龙岩新罗分公司开展“学雷锋”活动促进服务工作更上新台阶
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为进一步弘扬雷锋精神，*月起，新罗分公司开展“学雷锋志愿服务队牵手共建进社区”服务月活动。活动中，志愿者们分成*组前往人流量较大的街道与小区，在临时搭建的广电网络志愿服务点中，开展业务咨询与办理、机顶盒EOC设备的现场检修与调试、业务操作指导等各类服务。同时，分公司通过“结对子”爱心帮扶的形式，向特殊学校、养老院等用户群体提供广电网络“爱家”全业务电视套餐、智能网关等免费体验服务，将精彩纷呈的文化大餐传递到他们身边。此外，新罗分公司进一步完善、优化了服务措施与流程，开展“爱心通道”、“绿色通道”等特色服务，使老年用户以最简单的程序、最少的环节与最快的速度完成业务办理。本次活动很好地践行了“雷锋亲情式”服务理念，有效树立了广电网络“党媒政网”的良好社会形象。
