山西长治白衣天使唱响奉献之歌
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本报记者 宋文娟“原来我们在长治做透析的时候，路又远，又不方便，冬天早晨四点多就要起床，然后坐一个多小时车，还要花很多费用。咱们潞城现在能透析了，不仅医生好，新机器也好，不用来回折腾，真是方便啊。”患者家属钟来贵由衷地说。走进区人民医院刚刚成立的血液透析室，焕然一新的机器设备、干净整洁的就医环境、温馨周到的贴心服务，让每一个前来就诊的患者都有着宾至如归的心情。足不出户便能享受到个性化、优质的医疗服务；医疗集团供应中心自成立以来，进行了***余锅次的消毒灭菌处理，保证了医疗集团下属各个单位的正常运转；体检科本着“以人为本、健康第一”的宗旨，竭诚为广大体检者提供人性化、个性化的优质服务，为全区人民健康保驾护航……这是区人民医院坚持以满足患者需求为己任、为患者提供贴心服务的一个个生动缩影。近年来，区人民医院女职工牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，努力践行为人民健康服务的神圣职责，展现了新时期医疗卫生行业白衣天使的精神风貌。肾内科血液透析室是区人民医院最年轻的科室，也是全部是女性的科室。“在这里，我们充发发挥妇女能顶半边天的作用，目前我们血液透析室有血液透析机**台，血液溢流机*台，能够开展血液透析、血液透析滤过、血液灌流、可调钠透析、序贯透析、无肝素透析等项目，满足潞城血液透析患者的治疗需求。”主任高晋华介绍道。像血液透析室这样全部是女性的科室在区人民医院不在少数。全院现有职工***人，其中女职工***人，占总人数的**%以上，女性职工在医院各个领域工作中发挥着举足轻重的作用。近年来，区人民医院乘着县乡医疗一体化改革的东风，新建了急救中心、体检中心综合楼，进一步健全完善了健康体检和医疗急救等医疗服务，一如既往地为保障全区人民健康保驾护航。这其中，无论是在临床治疗、急诊值班、医联体建设，还是在医疗下乡、健康扶贫队伍中，都少不了女医生、女护士的身影。精湛的技术是为群众提供健康服务的重要保障。医院非常注重女性医护人员的专业培训，一方面“请进来”：与长治市和济医院形成紧密医联体，与北京市方兴心血管医生团队签约、骨科与长治二院建立专科联盟，引进管理经验和先进应用技术；另一方面“送上去”：选派骨干医师、护士进修血液净化技术，启动胸痛中心、卒中中心、以特色专科技术力量为支撑，不断提升疾病救治能力。服务质量是医务工作的核心。坚持从细微之处入手，从点点滴滴做起，着装仪表、待人接物、言谈举止、室内物品摆放等日常一些不起眼的小事，都严格按照规范化管理的标准常抓不懈，培养了她们的文明意识、严谨细致的工作作风和良好的日常行为习惯，树立良好的外在形象，营造良好的服务环境。落实“一岗双责”制，实行绩效考核，充分调动了职工们的工作积极性；积极实行院务公开制度，完善监督制约机制，让患者明明白白消费，大大提升了人民群众对医院的满意度。不忘初心，无私奉献。区人民医院岗位女职工广泛开展巾帼文明岗创建活动，参加多项社会公益活动，先后多次到乡镇免费进行妇科疾病筛查工作，让女性对乳腺恶性疾病提前预防，做到早发现，早治疗，关爱女性健康；到机关单位、学校进行健康知识讲座，在与区融媒体中心合作的《健康大讲堂》栏目中，向广大群众宣传慢病防控知识，不断提升人民的健康意识及急救能力，积极发挥了妇女半边天的作用，充分展示了“白衣天使”们献身临床、默默付出的精神。努力工作最美丽，白衣天使展风采。区人民医院全体女职工们在工作岗位上兢兢业业，团结合作、精益求精，扎实做好本职工作，在平凡岗位上争创出一流业绩。“今后，我们将继续坚持外树形象、内抓业务，树立‘大健康、大卫生’理念，以‘展巾帼英姿，树公仆形象’为目标，全心全意打造独具特色的‘巾帼文明岗’。”副院长曹慧芳谈到医院下一步的工作思路时坚定地说。
