基本信息：申购单主题：布艺沙发,铁皮柜,可移动拼接会议长条桌申购单类型：竞价类设备类别：家具使用币种：人民币竞价开始时间：****-**-** **:** 竞价结束时间：****-**-** **:** 竞价已结束申购备注：送货上楼 申购设备详情：中标供应商设备名称数量单位 品牌型号是否标配 售后服务规格配置中标单价报价说明 中标理由 ******可移动拼接会议长条桌**无详见附件服务承诺书 我公司做出如下售后服务计划及承诺： 一、安装调试 *、我公司负责按合同中规定的家具型号、数量将免费送达指定地点，并保证按合同要求按时完成设备安装、调试、使用等工作； *、我公司按照合同要求测试所有货物； *、我公司提供详细的技术培训； *、我公司负责合同中所有设备的现场安装调试、现场验收测试。 *、货物到达后，由本公司和用户人员监督下，由用户人员清点货物，并检查货物的外观。 *、所有设备完成安装调试后，双方即可进行验收测试。 二、技术培训 家具验收后，我公司指派专业工程师负责在现场为贵单位提供不受人员限制的维修和使用操作培训，每年公司组织培训两次。培训内容包括：家具正确操作使用知识；识别初级故障及必要的修复方法；常见故障排除方法。 三、售后服务体系及维修保养方案 我们以客户第一、服务第一的宗旨、进行系统的售后服务工作，除按照厂家的售后服务承诺外，我公司承诺所有的货物提供五年质保、终身保修，凡家具出现故障接到贵单位的报修电话后*小时内到达现场，**小时解决问题。 保证用户的故障投诉都得到及时的调查和解决。报修专线***********，技术维护人员全天值守。 定期回访：公司人员对用户进行定期回访，对家具的隐含故障进行检测及排除，并会请用户相关负责人填写巡查反馈信息单。 四、 伴随服务及保证 *、随产品提供一套完整的技术资料：包括说明书、维修保养手册等。 *、我们在质量保证期内安装的任何零配件，都是原设备厂家生产的或是经过其认可的。 *、质保期（免费维修期）自家具完成并验收签字次日开始计算，质保期为五年。 *******不会以任何理由推诿或暗示贵方自行联系。 *、我公司提供***天**小时可靠的服务热线电话及技术人员联系方式。 *、在质保期内，凡家具出现故障接到贵单位的保修电话后*小时内到达现场，**小时解决问题，******会提供同型号备用家具。 *、所有家具全部都安装到位。 我公司一贯非常重视为客户提供优质的售后服务，以支持我们客户的成功，本公司技术人员素质高，其服务质量、效率、态度各方面都得到客******所提供家具能正常使用，本公司愿为用户提供高质量的维护服务。 我们拥有多年提供各种家具解决方案的丰富经验,是其为客户量体裁衣,提供客户最优化选择的基础。我们可以从客户的实际业务和条件出发,提高企业的竞争力,最终获得提高企业效率的效果。 我们公司可帮助客户:选择最适合的款式；确定符合当地的办公环境,包括场地尺寸，光源方向，电源走向来布置最合理家具摆设；并作出*-*套方案选择。 五、 实施支持 我们公司提供硬件、安装、调试。由于具有丰富经验的技术支持和开发队伍，帮助客户根据各自需求和条件提供场地设计及外设的安装和调试，设计、建立合理办公空间，并提供对上述维护的建议，从而使客户真正满足需要。 我们公司对客户使用家具过程均可提供规范的帮助，从客户需求分析，概要设计，详细设计，最终实现一套规范而实用的方法。 *. 售后服务 目前，我们公司所提供的售后服务有： 免费电话技术咨询 当用户家具发生故障或用户有疑问时，******电话寻求技术支持,我们公司的专业工程师将及时回答客户提出******电话：****-*******，地址：桂林市象山区建安路*号聚龙山庄**栋*-*-*号房 现场维护服务： 当客户报告的故障通过客服电话支持不能被解决时，本公司将按照合同规定的响应时间派遣工程师赴客户现场排除故障，进行维修。包括故障家具的取回和送还。 互连远程维护： 根据情况与客户视频，进行远程指导维护，快捷、方便、及时解决客户的问题。 合约定期维护： 通过签订维护合约，我们公司工程师将依靠专业化的技术手段，为客户进行办公家具的定期维护，及时发现并解决潜在的问题。每季度一次的现场服务，包括各个易松动部件的检查、调试，了解家具使用情况，对潜在的问题给出合理化的解决方案；一旦故障发生，将提供最高优先级的现场维修，准确地排除故障，恢复家具正常使用。当用户家具出现故障在规定的时间内不能修复，我们公司将提供同型号家具供用户使用，直至故障修复为止。 保修期服务 ******购买家具享受保修期服务。在此期间，我们公司将为您提供免费电话咨询服务，排除家具各种使用不顺畅，难用等故障。 用户培训： 现在化办公家具需要掌握新技术的人员，我们公司愿意根据您的需要，提供适当的培训内容。培训包括小问题解决方案的培训和正确使用家具方案、常规保养家具做法等。通过技术培训帮助您建立一支灵活维修队伍，加强您员工的技术能力；通过管理培训，******内部的工作环境有序进行，能得到更高工作效率。 。 ******************.*单项低价原******铁皮柜*无详见附件服务承诺书 我公司做出如下售后服务计划及承诺： 一、安装调试 *、我公司负责按合同中规定的家具型号、数量将免费送达指定地点，并保证按合同要求按时完成设备安装、调试、使用等工作； *、我公司按照合同要求测试所有货物； *、我公司提供详细的技术培训； *、我公司负责合同中所有设备的现场安装调试、现场验收测试。 *、货物到达后，由本公司和用户人员监督下，由用户人员清点货物，并检查货物的外观。 *、所有设备完成安装调试后，双方即可进行验收测试。 二、技术培训 家具验收后，我公司指派专业工程师负责在现场为贵单位提供不受人员限制的维修和使用操作培训，每年公司组织培训两次。培训内容包括：家具正确操作使用知识；识别初级故障及必要的修复方法；常见故障排除方法。 三、售后服务体系及维修保养方案 我们以客户第一、服务第一的宗旨、进行系统的售后服务工作，除按照厂家的售后服务承诺外，我公司承诺所有的货物提供五年质保、终身保修，凡家具出现故障接到贵单位的报修电话后*小时内到达现场，**小时解决问题。 保证用户的故障投诉都得到及时的调查和解决。报修专线***********，技术维护人员全天值守。 定期回访：公司人员对用户进行定期回访，对家具的隐含故障进行检测及排除，并会请用户相关负责人填写巡查反馈信息单。 四、 伴随服务及保证 *、随产品提供一套完整的技术资料：包括说明书、维修保养手册等。 *、我们在质量保证期内安装的任何零配件，都是原设备厂家生产的或是经过其认可的。 *、质保期（免费维修期）自家具完成并验收签字次日开始计算，质保期为五年。 *******不会以任何理由推诿或暗示贵方自行联系。 *、我公司提供***天**小时可靠的服务热线电话及技术人员联系方式。 *、在质保期内，凡家具出现故障接到贵单位的保修电话后*小时内到达现场，**小时解决问题，******会提供同型号备用家具。 *、所有家具全部都安装到位。 我公司一贯非常重视为客户提供优质的售后服务，以支持我们客户的成功，本公司技术人员素质高，其服务质量、效率、态度各方面都得到客******所提供家具能正常使用，本公司愿为用户提供高质量的维护服务。 我们拥有多年提供各种家具解决方案的丰富经验,是其为客户量体裁衣,提供客户最优化选择的基础。我们可以从客户的实际业务和条件出发,提高企业的竞争力,最终获得提高企业效率的效果。 我们公司可帮助客户:选择最适合的款式；确定符合当地的办公环境,包括场地尺寸，光源方向，电源走向来布置最合理家具摆设；并作出*-*套方案选择。 五、 实施支持 我们公司提供硬件、安装、调试。由于具有丰富经验的技术支持和开发队伍，帮助客户根据各自需求和条件提供场地设计及外设的安装和调试，设计、建立合理办公空间，并提供对上述维护的建议，从而使客户真正满足需要。 我们公司对客户使用家具过程均可提供规范的帮助，从客户需求分析，概要设计，详细设计，最终实现一套规范而实用的方法。 *. 售后服务 目前，我们公司所提供的售后服务有： 免费电话技术咨询 当用户家具发生故障或用户有疑问时，******电话寻求技术支持,我们公司的专业工程师将及时回答客户提出******电话：****-*******，地址：桂林市象山区建安路*号聚龙山庄**栋*-*-*号房 现场维护服务： 当客户报告的故障通过客服电话支持不能被解决时，本公司将按照合同规定的响应时间派遣工程师赴客户现场排除故障，进行维修。包括故障家具的取回和送还。 互连远程维护： 根据情况与客户视频，进行远程指导维护，快捷、方便、及时解决客户的问题。 合约定期维护： 通过签订维护合约，我们公司工程师将依靠专业化的技术手段，为客户进行办公家具的定期维护，及时发现并解决潜在的问题。每季度一次的现场服务，包括各个易松动部件的检查、调试，了解家具使用情况，对潜在的问题给出合理化的解决方案；一旦故障发生，将提供最高优先级的现场维修，准确地排除故障，恢复家具正常使用。当用户家具出现故障在规定的时间内不能修复，我们公司将提供同型号家具供用户使用，直至故障修复为止。 保修期服务 ******购买家具享受保修期服务。在此期间，我们公司将为您提供免费电话咨询服务，排除家具各种使用不顺畅，难用等故障。 用户培训： 现在化办公家具需要掌握新技术的人员，我们公司愿意根据您的需要，提供适当的培训内容。培训包括小问题解决方案的培训和正确使用家具方案、常规保养家具做法等。通过技术培训帮助您建立一支灵活维修队伍，加强您员工的技术能力；通过管理培训，******内部的工作环境有序进行，能得到更高工作效率。 。 *******门**************.*单项低价原则自报价厂商：广西师范大学漓江学院布艺沙发*无详见附件按行业标准提供服务详见附件****.*单项低价原则