吉林吉林永吉县开展“信用让消费更放心”主题纪念3.15国际消费者权益日活动
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*月**日,永吉县市场监督管理局以“信用让消费更放心”为主题,以引导消费者树立品质消费观念,完善消费者维权共治格局为目的,举办了消费维权宣传系列活动。
一是搭建咨询台,耐心解答消费者在消费过程中出现的问题。认真记录消费者咨询、投诉、举报的问题,倾听广大消费者呼声。宣传《消费者保护法》《食品安全法》等法律法规,对消费维权的过程进行讲解,并在此基础上提出一些维权建议与消费提醒,引导广大消费者转变消费观念、重视消费品质、科学理性消费,提高自我维权能力。
二是发放“吉林省市场监管领域违法行为举报奖励暂行办法”。充分调动群众积极参与维护市场经济秩序,倡导经营者依法诚信经营,自觉完善经营行为,虚心接受消费者评价意见,用诚实守信打造商家形象,赢得消费者的信赖和认可,推动行业自律,提升消费者满意度。
三是借助*.**国际消费者权益日,结合扫黑除恶专项斗争向过往群众发放永吉县扫黑除恶专项斗争通知。提高群众对扫黑除恶参与度,提升辖区群众与黑恶势力作斗争信心和勇气,营造全民知晓、全民参与的扫黑除恶舆论氛围。
此次活动共发放宣传单****余份,消费者警示手册、消费者维权实用攻略、老年消费教育指导手册***本,最新修订“中华人民共和国消费者权益保护法”***本,扫黑除恶专项斗争通告***余份,现场受理群众咨询**条。通过此次消费维权宣传活动促进行业自律,为推动信用体系建设添砖加瓦。