重庆区水利局：突出“三抓”加强信访维稳工作
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抓调处机制建设。建立由办公室、群工科、职能科室组成的信访维稳网格，实行网格化管理，对信访维稳信息排查实行“一周一排查、半月一研判、一月一督办”，确保信访维稳工作“事前预防、事中监督、事后处置”，实现倾向性、矛头性问题“早发现、早预防、早处理”。
抓隐患排查处置。对信访维稳信息分类汇总，建立台账，按照先急后缓、重点调处、件件落实的原则，落实包案要求，采取及时干预、立即处理、重点查处相结合的方式，及时、准确地处理收集的信息，逐一核查核对，确保隐患及时排查、矛盾有效化解、结果及时反馈。
抓群众满意度提升。主动、及时、全面向信访人员反馈情况，充分听取当事人的意见建议，做好信访群众的思想工作，争取理解与支持。坚持细查深究、有案必查的工作原则，努力化解矛盾，严格责任追究，促进和谐稳定。
今年以来，累计接待来访群众**人次，来访（来电）*人次，综合研判信访信息*条，调处信访问题**件，限期整改*件，群众满意率***%。
