江苏赵建军副主任视察我委驻省政务服务中心窗口工作并看望慰问工作人员
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begin*月**日上午,省发改委赵建军副主任到驻省政务中心窗口检查指导,并看望慰问窗口工作人员。赵建军副主任听取了窗口首席成海燕同志简要汇报后,视察了窗口的日常工作,与窗口工作人进行了亲切交谈,详细了解了发改窗口搬迁和整合后的运转情况和困难建议,还与正在窗口办理信用业务的服务对象亲切交流,征求他们对政务服务电子化办公的意见和建议。*月份,我委派驻窗口人员交接后,日常工作平稳过渡,窗口职能整合顺利,办件数量明显加大。随着原发改、物价、信用窗口职能的整合,窗口咨询业务量明显增多,*月份,共受理企业和群众来人来电咨询***余件次,较上月增长***%,其中:电话咨询***余次、省*****热线咨询**件、来人咨询**次、在线咨询*件。窗口办理收件**件,较上月大幅增加。新进人员很快熟悉工作要求,坚持热心接待,耐心解答,细心办事,工作的满意度不断提升。电话咨询满意度***%,*****热线办件回访满意度**%。赵波同志为企业提前服务,窗口环境整洁,受政务中心《每周督查》点名表扬二次。赵建军副主任对窗口工作人员克服办公场地、人员变化等多重困难,坚持高质量、高效率服务基层、服务企业给予充分肯定,勉励全体人员要进一步创先争优、奋发有为,展现新形象,作出新贡献,让“小窗口”成为服务企业群众、展现发改良好形象的“大舞台”。end