湖南湘潭网站24小时告警监测值班服务
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在湘潭大学网站安全监控管理中，建立*x**小时的值班监测制度，及时发现问题和有效整改，保证网站安全正常运行。
*、监测单位网站名称
湘潭大学网站（主站+新闻网），根据学校提供的对外服务网站列表进行监控。
*、监测服务期限： 三年
*、服务内容要求
*.*软件诊断检测服务
（*）湘潭大学门户网站及重要网站的首页、重要栏目、重要下属分站首页，每隔≤**分钟扫描一次。
（*）湘潭大学门户网站一级、二级栏目及所有子页面；下属分站首页、一级栏目，每隔≤**分钟扫描一次。
（*）湘潭大学门户网站及下属分站的所有子页面至少每周扫描一次。
能及时发现网站无法访问、网站首页显示异常、网站被挂木马、页面字节突出变化、被黑等情况，当诊断监测软件发现以上问题时要立即发送告警短信给服务商值班人员，服务商值班人员登录网站进行故障确认，然后立刻通过电话、邮箱、手机短信、微信等方式推送告警信息通知湘潭大学网站的相关负责人员，协助网站技术人员进行定位及整改到位。
*.*、网站被黑篡改监测第一时间告警服务
网站被黑挂马监测服务应采用高频扫描湘潭大学门户网站首页、重要栏目及下属分站首页，扫描频率≤**分钟，要求网页被黑后，值班读网服务团队立即向学校网站管理员拨打电话。
*.*、人工巡检监测服务
巡检各网站首页，每两小时巡检一次，查看湘潭大学网站首页及一级栏目页，查看页面是否有天窗或页面变形，页面是否有异常图片和异常文字。
*、值班监测告警
（*）网站被黑篡改页面变形与异常、网站首页出现访问失效等重大问题电话第一时间告警。
（*）普通问题短信、电话、邮件告警。
（*）提供日报、月报、年报等相应的统计报表。
（*）支持多点联合校验，不同网段多个监测点对同一网站进行监测和结果验证，从而判断网站的通断。支持单点多次校验，单个监测点对同一网站的监测结果在短时间内见效多次确认，以屏蔽访问网络波动影响。
（*）保持故障发生时页面的原始状态，记录故障发生的时间、故障持续时间以及网站响应错误代码。
（*）具备完善的报警策略，支持报警级别、报警模式的自定义。支持手机短信、MSN告警、邮件告警、Web页面告警、声音报警等形式将告警信息通知。
*、基于“软件+人”模式
前端使用专业的网站扫描软件，通过高频扫描网站获取网站的各种状态数据，后端有专业的数据判别团队，****小时节假日不休对学校网站各类异常数据进行分析判别，一旦发现网站异常，立即电话、短信、微信、邮件通等各种方式通知到客户。值班时间全年全天**小时对网站进行监测，包括周末及各种节假日。
*、资质要求
公司具有服务软件产品著作权及相关软件产品登记证书、ISO****质量体系认证证书、同时具有高校、政府及国家重大活动期间的网站告警监测服务经验。无竞价报名网址:http://***.******.***/biddingShow/*CEB***B-**C*-**E*-**B*-**A***C*****
