云南文山州政务服务管理局政务服务标准化建设试点项目通过省市场监管局考核评估
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本站讯（杨亚兴报道）近日，根据云南省市场监督管理局《关于省级服务业标准化试点项目考核评估情况的通报》文件精神，云南省市场监督管理局经对服务业标准化试点项目考核评估材料进行审核，确定“文山州政务服务标准化试点”等**个项目为标准化试点考核评估合格项目。
文山州政务服务管理局于****年开始探索服务标准化工作，到****年*月州政务服务管理局及政务服务中心和公共资源交易中心搬迁到现在的新业务用房后，软硬件服务标准化建设逐步得到提高。****年**月，省质监局发文《关于下达****年省服务业标准化试点项目的通知》，确定文山州政务服务标准化建设列为省级服务业标准化试点项目。州政务服务管理局为实施试点单位，通过*年时间的项目计划执行，****年**月**日，文山州政务服务标准化试点建设项目顺利通过省市场监管局委托的专家组终期评估验收。至此，已经顺利建立了各类标准***项，其中：服务通用基础标准**项，服务保障标准**项，服务提供标准***项。包含国家标准**项、地方标准*项、局制定标准***项。形成了涵盖服务流程、服务质量控制、环境管理、财务管理、信息系统管理、安全与应急、人力资源管理、设施设备管理、标准化管理等全过程、全方位管理的服务标准体系。****年*月，标准体系在文山州政务服务管理局开始试运行。
今后，该局将按照国家标准委《服务业标准化试点实施细则》要求，进一步完善和改进服务标准化工作，继续大力推进服务标准体系建设，持续改进完善标准体系，坚持标准化建设，创建服务品牌，加强对各县（市）政务服务标准化建设的指导，探索标准化建设的长效工作机制，积极争创国家级政务服务标准化试点建设项目，提高政务服务整体发展水平。
