湖北孝感汉川市供电公司多措并举助力小微企业发展
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近日，******客服中心工作人员深入汉正服装城，为入驻服装城的百家服装加工小微企业进行安全检查，帮助排查安全隐患，整改存在的问题，指导客户安全有序用电，助力小微企业发展。
一是创新服务模式，及时调整服务思路，开展上门服务，深入小微企业，详细了解服务需求和安全用电状况，组织开展安全用电检查，帮助整改安全隐患，指导企业安全用电。二是开展“管家式”综合服务，组建党员服务队，推行“一对一”联系卡制度，为企业“量身定制”用电套餐，提供免费用电咨询及节电改造方案，促进小微企业合理用电、节能增效。三是建立小微企业经理服务制，派专人入驻小微企业集中区，开展对口服务，实行客户经理一对一跟踪督办，减少客户往返营业厅次数。四是畅通供电服务“最后一公里”，针对农民专业合作社骤增现象，以农村小超市、银行、通讯营业厅等，开展电费充值卡代售、POS机代收等农村用电交费“村村设点”工作，全面解决交费难问题。五是健全小微企业用电档案，重点跟踪服务，采取多项措施加大帮扶力度，对采用低压供电方式的小微企业，简化用电申请办理流程，不定期对小微企业进行安全巡视检查，确保小微企业安全可靠用电。
目前，该公司已为全市小微企业提供服务***次，排查安全隐患**处，整改缺陷**处。
