湖北孝感市国税局“便民办税”盛夏送清凉
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进入炎热的七月,气温持续攀升,纳税人来到办税服务厅办理业务时也已是汗流浃背,针对此情况,汉川市国税局开展“盛夏送清凉”活动,优化服务细节“便民办税”。
在“盛夏送清凉”活动中,该局及时检修、清洁空调设备,提前开好空调;在便民箱配备防暑药品,提供充足的饮用水,满足纳税人防暑降温需求;针对夏季傍晚和早晨出现办税高峰的特点,上班早一点,“上班提一提,中午连一连,下午延一延”,增加办税服务时间,减少纳税人排队等候;服务细一点,引导纳税人使用ARM自助办税,推行预约服务、上门服务等便民服务举措,方便纳税人避开高温时段错峰办理涉税事项;方便多一点,大力推行网上申报、财税库银横向联网和税控发票等信息化办税方式,方便纳税人足不出户办理涉税事宜。