浙江宁波培养民宿管家促乡村民宿转型升级

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为进一步提升广大民宿从业人员经营水平,提高民宿经营技巧,促进宁波市乡村旅游民宿良好转型升级,由宁波市成人教育学校(宁波市现代服务业公共职业培训平台)联合宁海县文化和广电旅游体育局主办,前童镇总工会及前童成校承办的,为期*天的民宿管家素养提升培训班于近日落下帷幕。来自宁海县几十家民宿的**名民宿管家集体“充电”,来了一场全面的素养提升学习。  学员们听取了宁波市成人教育学校校长王阳的《如何提高自己的情商》, 中国插花花艺高级讲师潘晓燕的《压花艺术手作课堂》,全国高级礼仪师徐晓红的《实用礼仪》,高级茶艺师考评员胡爱芬的《茶艺》等精彩课程,还在民宿实训室进行“房务整理和夜床服务”练习,前童麦饼制作,压花艺术手工制作等。  本次培训,除专家授课、实操练习外,还安排考察环节,组织学员课后考察上木堂、鹿山别院、驿事客栈等特色民宿,学习知名民宿的管理经验,开阔其经营视野。  王阳校长表示,民宿的从业者都是形象代言人,一位好的管家不仅要有专业的服务理念、扎实的客房实操基础、得体的礼仪,还要有解决突发状况的能力、好的处事方法。礼仪、茶艺、花艺等培训培育具有“匠人精神”的民宿管家,可以为旅客提供更优质服务。  民宿管家素养提升培训班是服务业培训平台继“全域旅游背景下的现代民宿业主高级研修班”之后的又一个惠农项目。近几年,平台充分利用教育资源,打造了创业指导、从业辅导、管理引导三级培训体系,全过程扶助村民创业守业,服务民宿产业健康发展。在民宿业主、民宿管家等系列课程的培训下,前童镇民宿产业****年接待旅客*.*万人次,营业额达****万元,带动农民人均收入涨幅达*.*%。
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