山东社区小事看担当 | 荷花湾社区党委积极主动协调,业主共同出资更换自来水管道
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近日,我辖区平建北院*号楼业主反映:“自来水管压力不够,******之前组织维修过一回,但没修好。业主们很失望,这次不知道该找谁解决。” 得知这一情况后,东阁街道荷花湾社区党委书记宗雪梅立即联系平建北院福******郭经理,三方一同实地查看了*号楼自来水管道,认真分析水管压力不够的原因,认为极有可能是主管道发生破损,需为该楼重新铺设一条自来水主管道。但因为*号楼没有公共维修基金,产生的费用须由所有业主共同分担。 在明确了维修方案后,剩下的工作就是做通业主工作共同出资。第一步,由物业公司作出维修预算,具体费用平均分摊到每户业主,并公示在*号楼各个单元门口,确保每户业主都能知情。第二步,由社区党委工作人员利用周末时间,入户做业主工作,并代收维修费,为打消业主顾虑,告知其水管完全维修好后,再将所******。 通过前两步的实施来看,仍有部分业主心存疑虑,担心跟上次一样修不好水管,反倒白白交钱。有的业主常年不在家,对修水管的事漠不关心;还有的业主甚至直接提出观望看看,等彻底修好水管再交费。两天下来,总共**户业主,只有**户业主交费。面对这些有顾虑的业主,社区党委一方面继续耐心地做工作,一方面安排工作人员监督水管改造。 经过社区党委全员的耐心疏导,工程完工后,**户业主分摊的维修费均全部收齐。在工作人员入户询问业主水流情况,业主都表示满意后,方将代收的******。至此,平建北院*号楼的自来水管道改造工程顺利结束。 “为居民排忧解难就是社区工作者最大的心愿。下一步,我们将朝着创新社区服务,打造和谐社区的方向继续努力前进”。宗雪梅如是说。