政府采购物业服务合同? 项目编号：DZC********? 计划编号：ZCB********甲方：大庆市龙凤区教育局乙方：******甲、已双方根据DZC********大庆市龙凤区教育局（东城领秀学校）物业服务采购项目的中标结果，签署本合同(以下简称合同)。第一章? 总则第一条? 本合同当事人? 委托方（以下简称甲方）：大庆市龙凤区教育局? 地? 址：大庆市龙凤区教育局东城领秀学校? 负责人：刘昌涛 电话:***********? 受托方（以下简称乙方）：******? 地? 址：大庆市高新区高端装备制造园科研办公楼*楼 负责人：姜薇 电? 话: ****-*******? 第二条? 甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》、国家、地方现行的标准及其他相关法律、法规、各级政府相关文件的规定，在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对大庆市龙凤区教育局（东城领秀学校）物业服务相关事宜，在自愿、平等、协商一致的基础上签定本合同，并共同遵守。 第二章? 物业基本情况第三条? 项目基本情况? 项目名称：大庆市龙凤区教育局（东城领秀学校）（以下简称：本项目） 物业类型：公建物业（校园物业）? 坐落位置：黑龙江省大庆市龙凤区龙达路***号，东至东城领秀百合园、南至东城领秀百合园、西至龙凤北大街、北至龙达路? 建筑面积：*****平方米? 第三章? 物业服务事项第四条? 总体服务事项? *、本合同约定的物业管理服务范围内包括上述第三条规定的四至区域范围内的所有建筑物室内和该区域内的室外道路、绿化等基础设施的卫生保洁、绿化及花卉养护、零星维修等服务内容。 *、乙方在物业服务范围内，提供服务人员不得少于**人。其中：项目经理*人；室内保洁员*人、室外保洁*人；电工*人、综合维修工*人、垃圾车司机兼垃圾清运工*人、校园绿化养护及室内花卉养护*人，确保物业服务工作正常进行。? *、服务人员服装统一配置，佩戴明显标志，保持和维护甲方及物业服务企业的形象。? *、乙方应当制定完整、有效的内部管理制度和日常服务运行管理制度等相关制度。? *、服务人员上岗前须经专业培训，定期培训员工，提升员工素质，确保工作规范、作风严谨、服务热情。*、及时做好保密工作，所有在本项目内的服务人员，都应遵守相关保密规定，做到不询问、不摘抄各种信息或文件，确保甲、乙双方的秘密不被泄露。? 第五条? 室内保洁服务内容及标准? *、教学办公楼、多功能厅、常规教室以外的**个功能室及食堂、宿舍内公共部位的卫生保洁，包括走廊、卫生间、楼梯、大厅、体育馆、门窗、会议室及垃圾清运。 *、室内地面每天拖洗*遍，无污迹、纸屑，无灰尘、无水渍，无粘附物和口香糖胶迹，保持光泽，保持原有底色。 *、卫生间每天清理*遍，洁具保持原有光泽，水龙头及洁具无锈迹，便池无尿碱，地面无污水、垃圾，地漏、排水无堵塞，室内无异味，无杂物堆放，定期消毒，喷洒除臭剂及清香剂，及时倾倒垃圾，桶内垃圾不得超过*/*。 *、玻璃*—**月每月擦拭*遍，确保洁净，无污垢、污点。 *、公共区域墙面：墙面无积尘污渍、水渍，无明显色差，保持原有底色，天棚无积尘。*、步行楼梯：楼梯扶手无污渍、干净、明亮，楼梯台阶无泥土等杂物，保持原有底色。*、会议室使用频繁，在会议召开前和会议结束后及时进行清理，随时发生，随时保洁，按学校要求进行物品摆放。 *、体育馆每天打扫*遍，地面无垃圾、杂物，目视无灰尘，明亮清洁。 *、各种装饰物及附属设施：表面无灰尘、污迹、手印、污点，消防器材按规定摆放整齐，保持表面光亮。 **、垃圾收集每日清理两次，收集点周围无散落垃圾、无污迹、无异味。 第六条? 室外保洁服务内容及标准 *、路面、场地、人行道、树上要经常巡回清理，保持无垃圾杂物及漂浮物；地表垃圾在工作时间内滞留不得超过**分钟；无明显污渍、无积水；无纸贴油印广告；路面、场地、人行道、路牙石与地面缝隙、硬铺装缝隙等处无杂草。 ? *、学校北门、东门分别到公路周围的场地经常保持干净，宣传栏每周擦试一次，遇特殊情况要随时擦拭；室外运动场、运动场主席台及学生看台、看台座位在有活动期间要随时保持清洁。 ? *、除冬天外，所有门口外地垫每周清洗一次，室内地垫每周清洗一次。 ? *、校园内积水*小时清理完毕。 ? *、校内积雪课间操前清扫完毕。 ? *、阳光大厅***平方米高空玻璃清洗，每年*次。 ? *、校园垃圾要用专用垃圾车在上午*点前送到垃圾站，垃圾车要及时清洗，不能有异味。 ? 第七条? 维修服务内容及标准 ? *、负责教学办公楼、食堂、宿舍房屋建筑的维修、养护和管理，包括屋顶、外墙面、楼梯间走廊通道、门窗等。 ? *、负责学校内正常运行的日常维修维护项目（如更换水龙头、软管、修补门窗、纱窗、更换玻璃、更换灯管、灯具、开关、插座、卫生间节水器等）。 ? *、雨排、污排、化粪池的疏通（雨排污排管网、化粪池的彻底清理每年至少两次）。 ? *、落水管每年检修一遍，其它随报随修。 ? *、维修人员每天对公共设施巡检，发现问题及时维修。急修*分钟到达现场，小修事不过日，维修合格率***%。 ? *、假期对公共设施设备进行全部检修，覆盖维修、更换。 ? *、负责由维修产生建筑垃圾的清理、清运。 ? *、维修时按规范施工，否则施工时出现任何问题（如：安全问题、材料浪费、拖延工期等）由供方负责。 ? *、维修时校方只提供原材料，维修工具和维修器械以及维修过程中发生的其他费用由供方负责。 ? **、在校内维修人员不得少于*人，其中包括专业电工*人（持有专业低压电工作业操作证）、所需证件上岗时提供，否则不允许上岗，维修人员要经过专业培训，统一着装上岗工作。 ? 第八条? 校园绿化养护服务及标准 ? *、负责校内草坪的管理：包括人工浇水、清除杂草、及时修剪、病虫防治，杂草必须保证两周清理一次，清理后的垃圾应及时运出校外，保证草坪保持平整，草高不超过**cm。 ? *、负责校内所有乔木的修剪、浇水、病虫害防治,并适时施肥。 ? *、负责校园内绿篱的管理，即人工整形、浇水、病虫害防治，基本做到无枯枝，萌蘖枝不超过**cm。 ? *、负责校园内所有绿地的杂草清除，保证主要病虫害发生低于*%,绿化保存率达**%以上。 ? 第九条? 校园室内花卉养护及标准 ? *、花卉养护：目前共有盆花****盆，要求由专人实施专业养护，做到植株丰满，株型自然匀称，叶面干净光亮，无灰尘赃物，无明显病斑，无明显虫害；保持植物对生长水分的需求；保持植物的花盆、器皿干净整洁，无赃污，花盆内无杂物、垃圾，每次养护完毕，及时清理现场，保持现场清洁；植物在摆放期间要保证其生长需要，定期施用肥料。 ? *、每月不少于二次，从事花卉养护的专业技术人员现场指导养护人员对花卉实施专业养护，并保证成活率**%以上。 ? *、每年对**盆大型花卉（非洲茉莉和榕树）室内外搬动不少于两次，确保接受阳光照射，保证正常生长。 ? 第十条? 其他特殊部位服务要求 ? *、每天**:**以后对委托公共教室全面系统保洁一遍。 ? *、假期对公共教室覆盖保洁，包括墙面污迹、桌面字迹清除等。 ? *、食堂保洁时间应按甲方食堂开放时间机动调整。 ? *、校园室内、外及食堂产生的各种垃圾必须做到日产日清。 ? *、负责完成校方交办的其他临时性工作。? 第四章? 物业服务目标第十一条? 乙方须按下列约定，实现以下目标：? *、保洁达标率**%。 *、绿化保存率**%。? *、垃圾清运及时率**%。? *、客户满意率**%。? &#xa*;第五章 服务期限第十二条? 本合同服务期限为一年，自****年*月**日至****年*月**日。? 第六章 服务费用及付款方式第十三条? 中标金额，一年总计为人民币叁拾伍万捌仟捌佰元（大写）：（￥ ：***,***.**元）。? ? 第十四条? 上述费用包括乙方人员工资、劳动保护及相关保险费用、清洁所需工具及材料费用、绿化养护人工费及病虫害防治药品费用、垃圾清运费、清雪机械费用，（维修所需材料除外）。? ? 第十五条? 按照《黑龙江省物业服务收费管理办法》的规定，房屋的共用设施、公用场地的维修、养护费用作如下约定：? ? *、房屋共用部位的小、中修维护费用，由乙方承担（维修原材料由甲方承担）；大修和更新改造费用，由甲方承担。? ? *、房屋共用设施、设备的小、中修维护费用，由乙方承担（维修原材料由甲方承担）；大修和更新改造费用，由甲方承担。? ? 第十六条? 付款方式：? ? 由采购单位自行结算付款给供应商。每半年验收合格后支付合同价款的**%。? 第七章? 双方权利义务第十七条? 甲方的权利义务 *、审定乙方拟定的物业管理制度。? *、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况；有问题及时提出，但不得干涉乙方不涉及甲方利益的内部管理事务。? *、告知乙方人员遵守保洁制度，共同维护室内外卫生；注意财产和人身安全，与乙方共同创造一个良好的工作环境。? *、及时交纳物业服务费用。? *、有权对乙方在保洁和绿化养护工作中出现（违反合同约定的）问题进行处理，并及时通知乙方整改。? *、协调、处理本合同生效前发生、存在的工程质量及遗留问题。? *、协助乙方做好物业管理工作的宣传教育活动。 *、甲方承担乙方日常服务运行所需水、暖、电等能耗费用。第十八条? 乙方的权利义务? *、根据有关法律法规及本合同的约定，制定物业管理制度，保证各项工作质量及周期，严格按合作范围、合作方式及工作内容执行。? *、选派素质较高、服务态度好、仪表形象端正的人员，培训合格后上岗工作，要求上岗人员统一着装，规范整洁。? *、加强安全教育，乙方人员如出现工伤事故，乙方人员造成第三人人身或者财产损失或第三人造成乙方人员人身或财产损失的，由乙方负责处理并承担责任，与甲方无任何关系。? *、爱护甲方的一切设施，如因非甲方造成损坏或丢失，乙方应照价赔偿；乙方赔偿后有权利向侵权行为人追偿。? *、在乙方工作期间，甲方不得擅自调离乙方工作人员，如在任何问题应与乙方管理都沟通解决。? *、如甲方由于特殊原因、大型活动要求乙方加班、加人、或增加超出乙方工作范畴外的工作内容，乙方应安排人员接受工作任务并高质量、高标准完成，产生的合理费用由甲方承担。? *、对甲方内部人员违反法规、规章的行为，提请有关部门处理。? *、在物业管理过程中，如因乙方原因造成甲方或第三方人身及财产损失的，由乙方承担赔偿责任。? 第八章? 违约金及违约责任第十九条? 履约保证? 成交方应按合同总价提交*%的履约保证金，可在谈判保证金的基础上多退少补。由成交方提交给大庆市政府采购中心。 ? *、合同履约保证金必须由成交方以本单位对公账户名义，且以转帐方式交纳，不接受企业或个人以现金方式交纳的合同履约保证金（包括直接将现金存到大庆市公共资源交易中心账户上的行为），不得以其他单位或以个人名义代交。 ? *、以担保保函方式提交履约保证金的，应提交经财政部认******或经黑龙江省财政厅认定的黑龙******或大庆市财政局认定的******、大******出具的履约保函，或对公账户开户银行出具的履约保函。履约保函应按谈判文件中规定的“政府采购履约保函”样式出具，不按谈判文件规定的“政府采购履约保函”样式出具的履约保函，大庆市政府采购中心不予接受。同时在鉴证合同时应将履约保函原件带到大庆市政府采购中心，并提供履约保函复印件一份，否则不予鉴证。 ? *、成交方的履约保证金在项目于验收合格服务期满后无产品质量及服务问题，经采购单位确认且采购中心财务收到符合退款要求的全套资料后两周内无息退还。 ? *、履约保证金以转账方式退还。 ? *、履约保证金退还申请表见竞争性谈判文件第六部分商务文件格式或大庆市公共资源交易中心网办事指南http://***.******.***.cn/。 ? 第二十条? 因甲方不履行或不完全履行合同义务，给乙方造成损失的，甲方承担违约责任。? ? 第二十一条? 因乙方不履行或不完全履行合同义务，甲方有权要求乙方及时予以整改，乙方应按甲方标准及时整改。? ? 第二十二条? 因甲方未按时支付物业服务费导致乙方管理目标和质量目标无法实现，造成损失的，责任由甲方承担。 第九章 验收第二十三条? 验收 由采购单位自行组织验收。? 第十章? 附? 则第二十四条? 自本合同生效之日起十五天内，根据甲方委托管理事项，办理完交接验收手续。 ? 第二十五条? 甲乙双方对本合同有更改、补充，经双方协商一致，可另行签定补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。 ? 第二十六条? 本合同之附件、补充协议均为合同有效组成部分。 ? 第二十七条? 不可抗力 ? *、在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，双方可协商延期或终止合同。 ? *、不可抗力发生后，应立即通知对方。并提供有关部门权威机构出具的证明材料。 ? 第二十八条? 争议的解决方式 ? 争议出现后，双方应本着友好协商的原则共同解决；协商不成的，可向乙方所在地人民法院提起诉讼。? 第二十九条? 本合同一式四份，甲方、乙方各执贰份。本合同须经双方签章（电子章）后生效。合同内容如遇国家法律、法规及政策另有规定的，从其规定。 ? 第三十条? 合同期满本合同自然终止。双方如续定合同，应在该合同期满**天前向对方提出书面意见。 ? &#xa*;甲方：大庆市龙凤区教育局乙方：******地址：大庆市龙凤区龙腾路*号地址：大庆市高新区高端装备制造园科研办公楼*楼法定代表人：王书秀法定代表人：李振海授权委托代理人：刘洋授权委托代理人：姜薇电话：*******电话：****-*******传真：传真：****-*******邮政编码：邮政编码：******签订地点：大庆市龙凤区教育局开户银行：中国工商银行大庆市分行兴业支行&#xa*;账号：*******************&#xa*;签订日期：****-*-** 甲方（签章）：大庆市龙凤区教育局 ? ? 乙方（签章）：******&#xa*;? ? 法定代表人（签章）：? 法定代表人（签章）：&#xa*;&#xa*;*&#xa*;