广东深圳深圳燃气客服自助云平台建设项目招标公告
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深圳燃气客服自助云平台建设项目（项目名称）招标方（招标人）为深******（招标人单位名称），采购资金来自企业自筹（资金来源），项目出资比例为***%。项目已具备招标条件，现进行国内公开招标，欢迎符合要求的供应商参与投标。公告日期****年 *月 *日项目编号 SGC*******（****H*******）项目名称深圳燃气客服自助云平台建设项目招标内容项目地点深圳市项目概况深燃客服自助云平台建设项目是，基于SaaS云模式，以深圳燃气服务模式为样例，通过互联网服务渠道，向外延伸深圳燃气CIS、CRM等客服系统的服务功能，引入图像识别、AI机器人、*D环境仿真动画等新技术新模式，为城市燃气企业打造一款技术先进、功能强大、通用性高的高质量商业软件产品级的深圳燃气客服自助云平台，不仅全面满足深圳燃气所有管道气运营单位的客户管理及核心业务需求，而且全面满足深圳燃气管道气客户便捷服务的使用需求，还具备面向国内其他城市燃气同行灵活开展平台服务租售商业模式的条件，加快发展城市燃气智慧服务。最高投标限价人民币***万元整投标人资格要求（*）在中国境内具备独立法人资格、独立承担民事责任和履行合同能力；（*）投标人应具有有效期内的高新技术企业认定证书；（*）投标人近三年内（****年*月*日至招标公告发布之日），具有*个软件产品系统实施服务单个项目合同金额不低于***万的案例；（*）本次招标不接受联合体投标。招标文件的获取获取时间请于****年 *月*日**:**（北京时间）至****年 *月 ** 日**:**（北京时间）进行获取。CA的办理为保证投标人招标投标过程中相关文件的合法性及投标文件的保密性，平台采用数字证书技术以保证招标投标过程中相关文件的合法性及投标文件的保密性和安全性，投标人进行登录平台进行业务操作时需办理“CFCA数字证书”，方可进行网上投标。投标人进入企业控制台，通过左侧菜单/申请CA进行办理。操作指引：http://***.******.***/xxgl/toXinXiDetail?guid=***a*e**-**c*-****-***c-c*ebea*cb**d办理时限：在线申请材料审核通过且确认到款后*个工作日寄出，快递费到付。请投标人务必提前办理CFCA数字证书，以免影响投标。CA办理收费标准见深国招电子交易系统网站（http://***.******.***）业务指南/数字证书办理指南（咨询服务电话：***********）。获取方式潜在投标人凭机构CA及密码登录阳光采购电子交易平台（以下简称：“电子交易平台”，网址：http://***.******.***）缴纳电子交易服务费用后在网上下载电子招标文件。支付方式可选择支付宝，微信，在线支付任一方式进行支付。平台服务费费用在登陆投标平台后，左侧菜单中【电子交易服务费】中找到相应标段进行缴纳支付。投标文件的递交电子投标文件递交的开始时间投标截止时间前均可递交，建议投标人自行于截标时间**小时前错峰递交。纸质投标文件递交时间及地点投标截止时间前**分钟开始接受纸质文件的递交，投标截止时间到后不再接收。接收地点同开标地点。（逾期送达的或者未送达指定地点的纸质投标文件，招标人不予受理。）投标截止时间/开标时间投标截止时间****年 * 月 ** 日**:**（北京时间）；开标时间****年 * 月 ** 日**:**（北京时间）；开标地点深圳市罗湖区嘉宾路****号深华商业大厦裙楼*层***室联系方式招标人名称深******联系地址深圳市福田区梅坳一路***号联系人：张磊联系电话：****-********电子交易平台名******联系地址深圳市罗湖区嘉宾路****号深华商业大厦裙楼*层***室联系人柳彩彩、张强电话****-********、*********** 或 ****-********、***********电子信箱***********@***.com收款单******开户银行平安银行深圳江苏大厦支行帐号（人民币）**************（保证金）财务电话陆小姐，****-********。平台保障电话***-****-***转*后转*号键温馨提示投标保证金收退业务联系人：刘会计：****-********（收）；吕会计 :****-********（退）。请投标人缴纳投标保证金时务必注明项目编号，如因不标注或标注错误而导致保证金的错投、漏投的情况，相关责任由投标人自行承担。投标人在开标截止时间前半小时到达开标现场，来现场时请务必带上所有CA证书到开标现场进行解密。
