四川大力建设“群众工作之家” 让信访有代理群众少跑路
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近年来,我区**个街道**个社区,通过在社区党群服务中心融合创建“群众工作之家”服务窗口,让社区干部担任信访代理员帮助群众在家门口反映诉求、解决问题,创造了和谐稳定的社会环境。
在永兴社区的“群众工作之家”,社区两委干部行使信访代理员的职责,倾听辖区居民的困难和诉求。社区两委成员既是信访代理员,又是网格负责人,负责网格内信息收集和矛盾调处,为群众提供信访一站式代理服务,从接访到处理,全程服务、闭环管理。据了解,永兴社区“群众工作之家”在****年作为全市群众工作之家建设的示范点,起到了良好的带头作用,在我区已建成的**个群众工作之家服务站点中,一直处于领先。
“群众工作之家”建设是****年全区信访战线三大核心任务之一,我区在各社区全面建设“群众工作之家”服务窗口,健全工作机制,落实保障措施,做到群众关切就近回应,合理诉求就地解决,意见建议及时反馈,把“群众工作之家”打造成“了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心”的沟通平台。分享到: